文書の検索を実行しても、プリントしたい文書が見つからないのはどうしてですか？
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概要
文書を検索するときに［文書の検索動作］が［文書が見つかったら停止］に設定されていると、文書が見つかった場合に、それ以上文書の検索を行いません。
［文書の検索動作］を［すべての複合機を検索］に設定してジョブを検索してください。
設定をするには、次の手順で操作してください。
補足
- ［すべての複合機を検索］を選んだ場合、機械の登録台数と接続タイムアウト時間によっては、文書の検索に時間がかかることがあります。
補足
- ApeosPort/DocuCentreシリーズの場合、［すべての複合機の文書］機能名は、一部の機種では［検索対象の複合機の初期設定］と表示されます。
手順（Apeos/ApeosProシリーズの場合）
-
ホーム画面で認証情報の表示エリアをタップします。
-
数字ボタン、または表示されるキーボードを使って、機械管理者IDを入力し、［OK］を押します。
補足- ［認証/セキュリティ設定］の［認証の設定］の［パスワードの運用］で［パスワード使用-パネル入力時］を［する］に設定している場合は、パスワードの入力が必要です。
- パスワードを入力する場合は、［次へ］を押し、機械管理者のパスワードを入力して［確定］を押します。
-
操作パネルのディスプレイの認証状態表示エリアが、［機械管理者］になったことを確認します。
補足- 機械管理者の認証に失敗すると、次のメッセージが表示されます。 「ログインできませんでした。ユーザーIDまたはパスワードが正しくありません。」
- 機械管理者の認証に、設定回数を超えて失敗すると、次のメッセージが表示されます。 「認証失敗回数が制限値を超えました。これ以上操作できません。」
- 本機を再起動すると、失敗した回数はリセットされます。
- アクセス拒否状態を解除するときは、本機の電源を切って、入れ直して、本機を再起動してください。
-
ホーム画面の［どこでもプライベートプリント］をタップします。
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［文書の検索動作］で［すべての複合機を検索］を選びます。
手順（ApeosPort/DocuCentreシリーズの場合）
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＜認証＞ボタンを押します。
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数字ボタン、または表示されるキーボードを使って、機械管理者IDを入力し、［確定］を押します。
補足- ［認証/セキュリティ設定］の［認証の設定］の［パスワードの運用］で［パスワード使用パネル入力時］を［する］に設定している場合は、パスワードの入力が必要です。
- パスワードを入力する場合は、［次へ］を押し、機械管理者のパスワードを入力して［確定］を押します。
-
操作パネルのディスプレイの認証状態表示エリアが、［機械管理者］になったことを確認します。
補足- ユーザーが認証されると＜認証＞ボタンが点灯します。
- 機械管理者の認証に失敗すると、次のメッセージが表示されます。 「認証できませんでした。機械管理者IDを入力してください。」
- 機械管理者の認証に、設定回数を超えて失敗すると、次のメッセージが表示されます。 「認証失敗回数が制限値を超えました。これ以上操作できません。」
- 本機を再起動すると、失敗した回数はリセットされます。
- アクセス拒否状態を解除するときは、本機の電源を切って、入れ直して、本機を再起動してください。
-
メニュー画面の［どこでもプライベートプリント］を押します。
-
スパナボタンを押します。
-
［文書の検索動作］で［すべての複合機を検索］を選びます。
