プリンタードライバーのバージョンを確認する

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概要

他社製のプリンタードライバーや設置されている複合機と異なる機種のプリンタードライバーなどを使用している場合、
文字化けなど出力結果に異常が出る可能性があります。正しいプリンタードライバーを使用しているか確認してください。

手順

  1. 機能設定リストを出力します。

    機械確認ボタンを押し、[レポート/リストの出力]を選択します。


    [プリンターの設定]を選択し、[機能設定リスト]を選択し[スタート]を押します。




  2. プリンタードライバーのバージョンを確認します。

    プリンタードライバーの設定を確認します。[印刷設定]から[詳細設定]タブを選択します。
    [バージョン情報]を選択します。


    使用しているプリンタードライバーのバージョンを確認できます。出力した機能設定リストと比較し、
    同一の機種であることを確認します。


  3. プリンタードライバーの機種が異なっていた場合

    使用する複合機の機種と、プリンタードライバーをインストールするパソコンのOSを確認し、
    対応するプリンタードライバーをインストールしてください。
    プリンタードライバーのダウンロード/インストール方法に関してはプリント機能のリンクを参照してください。