うまくプリントできない場合の対処を知りたい

コンテンツID(2022)

次のような症状がある場合は、原因を確認して対処してください。

印刷が遅い

「ユーザーズガイド」の[印刷が遅い]を参照して対処してください。

印刷ジョブが印刷されない

「ユーザーズガイド」の[印刷ジョブが印刷されない]を参照して対処してください。

印刷不良が繰り返し発生する

「ユーザーズガイド」の[印刷不良が繰り返し発生する]を参照して対処してください。

プリンタが応答していない

「ユーザーズガイド」の[プリンタが応答していない]を参照して対処してください。

空白または白のページでプリントされる

「ユーザーズガイド」の[空白または白のページ]を参照して対処してください。

色が濃くなる

「ユーザーズガイド」の[印刷が濃い]を参照して対処してください。

細かい線が正しくプリントされない

「ユーザーズガイド」の[細かい線が正しく印刷されない]を参照して対処してください。

用紙が折れ曲がったり、しわがよったりする

「ユーザーズガイド」の[用紙が折れ曲がったりしわがよったりする]を参照して対処してください。

背景がグレーになる

「ユーザーズガイド」の[グレーの背景]を参照して対処してください。

余白が正しくプリントされない

「ユーザーズガイド」の[余白が正しくない]を参照して対処してください。

色が薄い

「ユーザーズガイド」の[印刷が薄い]を参照して対処してください。

熱や圧力によって用紙がカールする

「ユーザーズガイド」の[用紙のカール]を参照して対処してください。

歪んだり、傾いたりしてプリントされる

「ユーザーズガイド」の[印刷が歪むまたは傾く]を参照して対処してください。

全体的に黒くプリントされる

「ユーザーズガイド」の[ページが真っ黒になる]を参照して対処してください。

文字や画像がかけてプリントされる

「ユーザーズガイド」の[文字または画像が切り取られる]を参照して対処してください。

トナーが摩擦ではがれ落ちる

「ユーザーズガイド」の[トナーが摩擦で簡単にはがれ落ちる]を参照して対処してください。

黒や白い線が入る

プリント時に、縦方向に黒い線やすじが発生する場合は、「ユーザーズガイド」の[縦方向の黒い線またはすじ]を参照して対処してください。

プリント時に、縦方向に黒いすじが入り、プリント結果がかける場合は、「ユーザーズガイド」の[縦方向の黒いすじが現れて印刷が抜ける]を参照して対処してください。

プリント時に、縦方向に白い線が入る場合は、「ユーザーズガイド」の[縦方向の白い線]を参照して対処してください。

帯が入る

「ユーザーズガイド」の[縦方向の黒い帯]、[縦方向の薄い帯]、[横方向の薄い帯]を参照して対処してください。

まだら(うろこ状模様)になる

プリント結果がまだら(うろこ状模様)になる場合は、「ユーザーズガイド」の[まだらな印刷やドット]を参照して対処してください。

プリント画像の粒状感や粗さが目立つ

プリント画像の粒状感や粗さ、バンディング(細かい濃淡縞模様)が目立つ場合は、次の方法で対処してください。

対処1:トナーカートリッジを確認する

セットされているトナーカートリッジを確認し、純正品以外のトナーカートリッジをご使用の場合は、純正のカートリッジへの交換をお勧めします。

対処2:解像度を下げる

  1. プリンタードライバーのプロパティ画面(または[印刷設定]画面)で、解像度を600 dpiに設定します。

  2. プリントして、改善されているかを確認します。

ベタ印刷がかすれる

一度に大量にプリントやコピーをすると、ベタ印刷やハーフトーンの画像部に細い縦すじが入り、かすれる場合があります。

次の方法で対処してください。

対処1:10分ほど時間をあけてプリントする

対処2:解像度を下げる

注記
  • デフォルト設定は1200IQですが、600dpiなどに変更してみてください。

トナー残量があるのにかすれる

次の機種をお使いの場合、使い方(画像、用紙、環境、プリント1回あたりのページ数)によっては、トナー残量が0%になる前に画像がかすれることがありますが、故障ではありません。

  • ApeosPort C2410SD / 4020SD / 3410SD
  • ApeosPort Print C2410SD / 4020SD / 3410SD

トナー残量があるのにかすれが発生する場合、しばらくはプリントできますが、早めにトナーカートリッジを交換することをお勧めします。

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