次のような症状がある場合は、原因を確認して対処してください。
「カートリッジ残量低」の通知前に、画像がかすれるときがある は下記からご確認ください
「ユーザーズガイド」の［印刷が遅い］を参照して対処してください。
「ユーザーズガイド」の［印刷ジョブが印刷されない］を参照して対処してください。
「ユーザーズガイド」の［印刷不良が繰り返し発生する］を参照して対処してください。
「ユーザーズガイド」の［プリンタが応答していない］を参照して対処してください。
「ユーザーズガイド」の［空白または白のページ］を参照して対処してください。
「ユーザーズガイド」の［印刷が濃い］を参照して対処してください。
「ユーザーズガイド」の［ゴーストイメージ］を参照して対処してください。
「ユーザーズガイド」の［グレースケールまたはカラーの背景］を参照して対処してください。
「ユーザーズガイド」の［余白が正しくない］を参照して対処してください。
「ユーザーズガイド」の［印刷が薄い］を参照して対処してください。
「ユーザーズガイド」の［印刷されない色］を参照して対処してください。
「ユーザーズガイド」の［用紙のカール］を参照して対処してください。
「ユーザーズガイド」の［印刷が歪むまたは傾く］を参照して対処してください。
「ユーザーズガイド」の［単色または黒のイメージ］を参照して対処してください。
「ユーザーズガイド」の［文字やイメージが切り取られる］を参照して対処してください。
「ユーザーズガイド」の［トナーがはがれ落ちる］を参照して対処してください。
「ユーザーズガイド」の［印刷濃度が均一でない］を参照して対処してください。
当社のP紙やC2紙などの高抵抗の用紙にプリントする場合、トナーの転写性が悪くなり、プリント結果がまだら（うろこ状模様）になることがあります。
「ユーザーズガイド」の［まだらな印刷やドット］を参照して対処してください。
改善しない場合は、次の方法で対処してください。
1. 操作パネルから、次のメニューを選択します。
［設定］＞［印刷］＞［画質］＞［イメージ詳細設定］＞［カラー調整］
タッチ画面のない機種では、［OK］ボタンを押して設定内を移動します。
2. カラーを調整します。
3. プリントして、改善されているかを確認します。
1. 操作パネルから、次のメニューを選択します。
［設定］＞［用紙］＞［トレイ設定］＞［用紙サイズ/タイプ］
タッチ画面のない機種では、［OK］ボタンを押して設定内を移動します。
2. 使用する給紙トレイを選び、［用紙種類］で［ラフ紙/コットン紙］を選びます。
3. プリントして、改善されているかを確認します。
1. 操作パネルから、次のメニューを選択します。
［設定］＞［用紙］＞［用紙構成］＞［用紙の種類］
タッチ画面のない機種では、［OK］ボタンを押して設定内を移動します。
2. 変更する用紙種類を選択し、［重さ］を選びます。
3. ［重量紙］を選びます。
4. プリントして、改善されているかを確認します。
線が細すぎたり、太すぎたりする場合は、線幅を調整するために、次の方法で対処してください。
1. 操作パネルから、次のメニューを選択します。
［設定］＞［印刷］＞［画質］＞［イメージ詳細設定］＞［カラー調整］
タッチ画面のない機種では、［OK］ボタンを押して設定内を移動します。
2. カラーを調整します。
3. プリントして、改善されているかを確認します。
- プリンタードライバーのプロパティ画面（または［印刷設定］画面）の［トナー濃度］を5段階で調整します。
線が細すぎる場合は、値を増やす
線が太すぎる場合は、値を減らす
操作パネルの［設定］＞［印刷］＞［画質］＞［トナー濃度］から調整することもできます。
- プリントして、改善されているかを確認します。
低温低湿環境で、用紙が帯電しやすい場合、または、用紙に対して定着温度が高すぎたり低すぎたりする場合に、画像の一部がページの下に転写されることがあります。
次の方法で対処してください。
1. 操作パネルから、次のメニューを選択します。
［設定］＞［用紙］＞［用紙構成］＞［用紙の種類］
タッチ画面のない機種では、［OK］ボタンを押して設定内を移動します。
2. 用紙の種類、表面の粗さ、および重さの設定が、セットされている用紙と一致していることを確認してから、プリントします。
3. 改善されない場合は、本機の電源を切り、冷却してからプリントします。
- 一度に大量にプリントする場合は、プリントの間隔を空けてください。
1. 操作パネルから、次のメニューを選択します。
［設定］＞［用紙］＞［用紙構成］＞［用紙の種類］
タッチ画面のない機種では、［OK］ボタンを押して設定内を移動します。
2. ［普通紙］を選択し、［表面の粗さ］を［滑らか］、［重さ］を［軽量紙］に設定します。
3. プリントして、改善されているかを確認します。
4. 改善されない場合は、本機の電源を切り、冷却してからプリントします。
1. 操作パネルから、次のメニューを選択します。
［設定］＞［用紙］＞［用紙構成］＞［用紙の種類］
タッチ画面のない機種では、［OK］ボタンを押して設定内を移動します。
2. ［普通紙］を選択し、［表面の粗さ］を［粗い］、［重さ］を［標準］に設定します。
3. プリントして、改善されているかを確認します。
1. 操作パネルから、次のメニューを選択します。
［設定］＞［印刷］＞［画質］＞［イメージ詳細設定］＞［カラー調整］
タッチ画面のない機種では、［OK］ボタンを押して設定内を移動します。
2. カラーを調整します。
3. プリントして、改善されているかを確認します。
次の機種をお使いの場合、使い方（画像、用紙、環境、プリント1回あたりのページ数）によっては、トナー残量が0%になる前に画像がかすれることがありますが、故障ではありません。
ApeosPort C2410SD / 4020SD / 3410SD
ApeosPort Print C2410SD / 4020SD / 3410SD
トナー残量があるのにかすれが発生する場合、しばらくはプリントできますが、早めにトナーカートリッジを交換することをお勧めします。
プリント時に、用紙の端が汚れる場合があります。
次の手順で対処してください。
- 本機のドアAを開きます。
本機の内部が高温になっている場合があります。高温のコンポーネントによる負傷の危険を減らすため、表面が冷えてから触れるようにしてください。
- 柔らかい糸くずの出ない布で、用紙走行部を拭きます。
転写ローラー、搬送ベルトに触れると、画像が抜けるなどの影響を及ぼす場合があります。作業のときは、触れないようにご注意ください。
- 本機のドアAを閉めます。
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