オペレーションエラー

コンテンツID(2230)

Print Serverや操作用UIに表示される代表的なエラーコードと内容、および対応を記載しています。

エラーコードは、エラーの種類、またはエラーコードをもとに「内容」と「対応」を確認します。「対応」に記載された内容を実施してもエラー表示が消えない場合は、プリンターの電源を切/入してください。

「対応」に記載された内容を実施しても正常に動作しない場合は、弊社のカストマーコンタクトセンターにご連絡ください。

エラーコード 原因 処置
24-974 インターポーザーにセットされている用紙のサイズが[用紙トレイの設定]のストックで設定されているサイズと異なります。 インターポーザーの用紙サイズを確認し、用紙をセットしなおしてください。
49-945 大容量スタッカーの排出トレイがいっぱいになっています。 スタッカートレイを確認し、用紙を取り出してください。
49-960 49-964 大容量スタッカーのスタッカートレイが異常です。 スタッカートレイを確認し、用紙を取り出してください。
49-965 49-966 49-968 大容量スタッカーのスタッカートレイがいっぱいになっています。 スタッカートレイを確認し、用紙を取り出してください。
49-969 49-970 大容量スタッカーのスタッカートレイのエレベーターが異常です。 スタッカートレイを確認し、用紙を取り出してください。
49-971 49-972 大容量スタッカーのスタッカートレイがいっぱいになっています。 スタッカートレイを確認し、用紙を取り出してください。
77-941 用紙サイズミスマッチです。プレレジ部(レバー2e)で止まっている用紙を確認してください。2枚重なっている場合は、重送です。
プレレジ部の用紙が1枚の場合は、用紙トレイにセットされている用紙のサイズが、[用紙トレイの設定]のストックで設定されているサイズと異なっています。
[ストックライブラリー管理]で、用紙の長さ([よこ]のサイズ)を変更してください。
用紙トレイの用紙サイズを確認し、用紙をセットしなおしてください。
77-942 用紙トレイにセットされている用紙のタイプが、[用紙トレイの設定]のストックで設定されているタイプと異なります。 用紙トレイの用紙サイズを確認し、用紙をセットしなおしてください。
93-940 トナーカバーが開いたままになっています。 トナーカバーを閉じてください。
149-960 149-964 大容量スタッカー2のスタッカートレイが異常です。 スタッカートレイを確認し、用紙を取り出してください。
149-965 149-966 大容量スタッカー2のスタッカートレイがいっぱいになっています。 スタッカートレイを確認し、用紙を取り出してください。
149-967 大容量スタッカー2のスタッカートレイに用紙が残っています。 スタッカートレイを確認し、用紙を取り出してください。
149-968 大容量スタッカー2のスタッカートレイがいっぱいになっています。 スタッカートレイを確認し、用紙を取り出してください。
149-969 149-970 大容量スタッカー2のスタッカートレイが異常です。 スタッカートレイを確認し、用紙を取り出してください。
149-971 149-972 大容量スタッカー2のスタッカートレイがいっぱいになっています。 スタッカートレイを確認し、用紙を取り出してください。