エラーメッセージが表示された場合の対処を知りたい

コンテンツID（2010）

お使いの機種によって一部表示や操作が異なる場合があります。

プリンター本体のエラーメッセージ

プリンターを使用中に紙づまりなどの異常が発生した場合は、タッチパネルディスプレイにメッセージとエラーコード（***-***）が表示されます。表示されるメッセージに従って、対処してください。

エラーコードの処置方法については、弊社公式サイトのエラーコード検索を参照してください。

プリンターを使用中に紙づまりなどの異常が発生したり、ジョブがエラーになったりすると、Print Stationのステータスカラーバーや、エラージョブのジョブプロパティにエラーメッセージが表示されます。表示されるメッセージに従って、対処してください。

対処方法に従って対処しても、問題が解決しない場合は、弊社のカストマーコンタクトセンター、または販売店にご連絡ください。

補足

エラーが複数発生している場合も、プリントサーバーには、最初に発生したエラーだけが表示されます。そのため、表示されているエラーを処置しても、エラー表示が消えないことがあります。
エラー表示を消すには、プリンター本体の操作用UIを参照し、すべてのエラーを解除してください。

カーソルをメッセージに合わせると、メッセージリストが表示されます。メッセージをクリックすると、メッセージリストが画面上に固定されます。

メッセージリストのメッセージをクリックすると、メッセージウィンドウで詳細な内容を確認できます。

補足