富士フイルムビジネスイノベーション

[復旧] beatサービスの通信が不安定になる障害が発生しております

[2020年05月18日]

対象

beatサービスをご利用のお客様

内容

平素は、弊社beatサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

beatサービスをご利用中のお客様にて通信が不安定になる障害が発生しておりました。
お客様へご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
 

発生日時

発生:2020年05月16日(土)18:00
復旧:2020年05月18日(月)11:00

状況

現在は復旧しております。

下記の現象が発生する可能性がありました。

 発生日時以降にbeat-boxを再起動した場合に、
 Webアクセス、メール送受信、拠点間VPNの通信が不安定になる。

原因

beat-boxのアンチウイルスのシグネチャに問題があったため

 対処

beat-boxのアンチウイルスのシグネチャを更新いたしました

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後ともbeatサービスをよろしくお願いいたします。

(最終更新:2020年05月18日 11:50)