オンサイト保守

IT専門のオペレーターが電話/リモートサポートでも解決できない難しいトラブルの際はエンジニアがお客様先を訪問します。
リモートサポート時にトラブルの状況を把握しているのでスピーディーな解決が可能。他社製品の修理要請の手続きなども行ないます。
さらに北海道から沖縄まで全国約320ヵ所を網羅したサービス拠点から迅速なオンサイトサポートを提供。富士フイルムビジネスイノベーションならではのきめ細かなサービス体制でお客様のシステムの安定稼働を支えます。