動作環境

Q1:対応しているスマートデバイスのOSは何でしょうか。

A:対応OSの一覧は以下のページをご確認ください。
http://fujifilm.com/fb/solution/mvs/it_environment/mdm/price.html#pa01

Q2:対応しているハードウェアはなんでしょうか。

A:対応ハードウェアの一覧は以下のページをご確認ください。
http://fujifilm.com/fb/solution/mvs/it_environment/mdm/price.html#pa01

Q3:3Gの契約は必須ですか?

A:必須ではありません。Wi-Fiモデルでも可能です。
ただしWi-Fi環境でファイヤーウォールを設置している場合で、iOS端末をご利用の場合は「5223/tcp」「443/tcp」ポートを解放してください。

Q4:どこのキャリアでも利用可能でしょうか?

A:どのキャリアでも利用可能です。

Q5:Wi-Fi機種でも対応は可能でしょうか?

A:Wi-Fi機種でも対応可能です。

Q6:Androidには対応していますか?

A:Androidに対応しています。
対応OS、対応ハードウェアの一覧は以下のページをご確認ください。
http://fujifilm.com/fb/solution/mvs/it_environment/mdm/price.html#pa01

Q7:Windows Phoneには対応していますか?

A:Windows Phoneには対応していません。

Q8:お客様専用Webサイトの対応ブラウザーの動作要件は何ですか?

A:お客様専用Webサイトの対応ブラウザーの動作要件は、以下のページをご確認ください。
http://fujifilm.com/fb/solution/mvs/it_environment/mdm/price.html#pa01

Q9:モバイル端末側に何かインストールしますか。

A:エージェントアプリケーションを管理対象のモバイル端末にインストールしていただきます。

Q10:何台の端末まで管理できますか?

A:1契約300台を上限とします。

Q11:海外にモバイルを持ちだした場合も管理対象になりますか。

A:管理対象となりますがサポート対象外です。接続するキャリアによっては管理できない可能性もあります。

Q12:導入の際、既存リモートアクセス環境に設定変更が必要になりますか?

A:モバイル端末とMDM専用サーバーとの通信になりますので、設定変更は必要ありません。

Q13:端末が圏外・電源オフの場合は管理できますか?

A:管理できません。
インターネット接続ができる状態(Wi-Fi/3G)であれば管理できます。電源が入ってない状態で、端末に指示があった場合は、端末がインターネット通信可能な状態になると、管理が再開されます。