利用権限がありませんとエラーが発生する
問題の症状
Working Folderにログインしようとすると「利用権限がありません」と表示され、ログインができない。
原因と対処方法
ログインURLがご利用のお客様用のものと異なる場合に「利用権限がありません」と表示されることがあります。
対処方法： 利用開始メールがお手元にある場合とない場合で対処方法が異なります。
利用開始メールとは、以下の件名のメールのことをいいます。
管理者の場合 ：【富士フイルムビジネスイノベーション】Working Folderご利用開始のお知らせ
ユーザーの場合 : [Working Folder]ユーザー登録のお知らせ
管理者の場合 ：【富士フイルムビジネスイノベーション】Working Folderご利用開始のお知らせ
ユーザーの場合 : [Working Folder]ユーザー登録のお知らせ
ケース１．利用開始メールがお手元にある場合
利用開始メールに記載されております「Working FolderログインURL」よりアクセスしていただくようお願いします。
ケース２．利用開始メールがお手元にない場合
以下の手順でWorking Folderにアクセスしてください。
① 下記のURLでWorking Folderにアクセスします。
https://workingfolder.fujifilm.com/
② IDとパスワードを入力してログインします
ログイン後の画面をブックマークに登録し、次回以降は登録したブックマークからアクセスしてください。
「ログインできない」 ー その他のケース
【ご契約のお客様専用】
「Working Folder」に関するお問い合わせはこちら
0120-500-692(通話料無料)
平日9:00-12:00/13:00-17:30 お問い合わせの際は、8桁のお客様番号が必要です。お客様番号の確認方法はこちら