ユーザーIDを変更したい

問題の症状

Working FolderにログインするユーザーID(メールアドレス)を変更したいが、変更する方法が分からない。

対処方法

これまで使用していたユーザーID・パスワードでログインします。

① 現在のユーザーIDを使用してWorking Folderにログインします。

ユーザー名をクリック

② ログイン後の画面に表示されているユーザー名をクリックし、次にプロフィールをクリックします。

「メールアドレスの変更」をクリック

③ 「詳細」画面の「メールアドレスの変更」をクリックします。

メールアドレスを2回入力 「送信する」をクリック

④ 「変更を希望するメールアドレス」欄に変更するメールアドレスを2回入力し、「送信する」をクリックします。

案内メール送信

⑤ 案内メールが送信されました。

【メールアドレス変更手続きURL】のURLをクリック

⑥ 富士フイルムビジネスイノベーションより「富士フイルムBIダイレクト メールアドレス変更 受付のご案内」という件名のメールが届きますので、【メールアドレス変更手続きURL】 に記載のURLをクリックしてください。

メールアドレス変更

⑦ Webブラウザーで「メールアドレスの変更が完了しました」という画面が開いたらメールアドレス変更完了です。次回ログイン時より新しいログインID(メールアドレス)でログインしてください。

【メールアドレス変更のご案内メールが届かない場合】

お客様がお使いのパソコン、メールサーバー等の設定によってはご案内メールが届かないケースがあります。その際はお手数ですがメールソフトの迷惑メールフォルダーやメールサーバーでの滞留状況をご確認ください。

「ユーザーID管理」 ー その他のケース

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