富士フイルムビジネスイノベーション

特徴・導入に関する問い合わせ

Q1:ApeosPlus desola Technology by AI insideとはどのようなサービスですか?

A:OCRによるデータ抽出と、チェックや読み替え、業務システムとの連携機能により、データ入力業務の効率化を支援するクラウドサービスです。

Q2:他事業者が提供するOCRサービスとの違いは何ですか?

A:抽出後のデータを業務システムに連携するためには、内容の確認、読み替え、内容のチェックが必要であり、今までのOCRサービスでは、人手による確認やRPAの導入が必要でした。
ApeosPlus desola Technology by AI insideは入力から出力までのデータ入力業務全体を効率化するクラウドサービスです。
また、弊社複合機から直接ApeosPlus desola Technology by AI insideへ書類をアップロード、出力データを弊社Working Foloderへ出力でき、紙文書の電子化の手間も解決することができます。

Q3:ApeosPlus desola Technology by AI insideにアップロードされたデータが保管される場所はどこですか?

A:お客様のデータは、日本国内のインターネットデータセンターに保管されます。

Q4:セキュリティーレベルはどのようになっていますか?

A:ApeosPlus desola Technology by AI insideは、サービスのプラットフォームとしてAmazon Web Services, Incが提供する Amazon Web Services (以下、AWS)を採用して構築・運用しています。
AWSのデータセンターは、ISO/IEC 27001標準に基づくISO27001の認証や、クレジットカード業界におけるグローバルセキュリティ基準であるPCI-DSSのレベル1サ ービスプロバイダに認定されているなど、多くの第三者によるセキュリティ認証・認定を得る信頼性の高いデータセンターです。

Q5:ApeosPlus desola Technology by AI insideへの書類データのアップロードは、Webブラウザー以外からも可能ですか?

A:複合機から直接アップロードと、PC上のフォルダを使った自動アップロードが可能です。
複合機からのアップロードは、弊社複合機にApeosPlus desola Scan Module設置いただく必要があります。
PCフォルダからの自動アップロードは、WindowsアプリケーションであるApeosPlus desola Hot FolderをPCに設置いただく必要があります。

Q6:契約の最短期間を教えてください

A:1年単位での契約となります。
途中解約によるペナルティはありませんが、解約日が月末となります。また、解約日の10営業日前までに通知いただくことが必要です。

Q7:申し込み後、どの程度の期間で利用できるようになりますか?

A:サービスの提供準備には、取引確定日から最大で10営業日かかります。

Q8:価格はいくらでしょうか?
また、基本サービス料金で利用可能な範囲を教えてください。

A: 基本サービス料金は130,000円です。
基本サービス料金で、月52,000リクエストまで使用可能です。
超過したリクエスト数に応じて、超過料金が発生します。リクエスト数の翌月への繰り越しははありません。
詳しくはこちらをご確認ください。

Q9:ユーザー数の追加には費用が発生しますか?

A:ユーザー数による追加料金の発生はありません。 1サイトあたり5,000ユーザーまでの範囲でお使いいただけます。こちらの範囲を超えてご利用いただく場合には、お客様ご自身の責任にてご利用ください。

Q10:契約をしたいのですが、どうすればよろしいですか?

A:お手数をおかけしますが、貴社担当の弊社営業または、弊社お客様相談センターまでお問い合わせください。

Q11:海外法人でApeosPlus desola Technology by AI insideを契約できますか?

A:申し訳ございませんが、国内法人でのみの提供となります。

Q12:ApeosPlus desola Technology by AI insideは海外からも利用可能なのでしょうか?

A:ApeosPlus desola Technology by AI insideは日本国内向けに、電話問い合わせ等のサポートを含めてサービスの保証体制をとらせていただいております。

Q13:連携サービス(Working Folder/kintone/商奉行クラウド/OneDrive for Business)はApeosPlus desola Technology by AI insideの基本サービスを契約すれば利用可能ですか?

A:連携サービスはお客様ご自身で別途ご契約いただく必要があります。

Q14:解約したいのですが、どうすればよいですか?

A:お手数をおかけしますが、弊社営業担当までご連絡ください。