診断ツールでログを取得する方法

回答

ApeosWare Management Suite 2がインストールされているサーバーで以下の項目を実施してください。

Ver.2.0/2.1をご利用されている場合

1. [スタート]>[Fuji Xerox ApeosWare Management Suite]>[診断ツール]をクリックします。
2. [情報取得]タブを押下します。
3. [ログを取得する期間を指定する]にチェックします。
   • 注記事象発生日の5日前から現在までの期間を選択してください。
4. [取得対象情報の一覧]ですべての項目にチェックします。
5. [設定]ボタンより[Open Source Softwareのログを取得する]にチェックを入れ[OK]ボタンを押下します。
6. [取得開始]ボタンを押下し、任意の場所に保存します。
7. ApeosWare Management Suiteのシステム管理者情報（ユーザーID/パスワード）を入力します。
8. DBインスタンス名を入力してOKボタンを押下してください。（デフォルト：FXAW）

Ver.2.2をご利用されている場合

1. [スタート]>[FUJIFILM ApeosWare Management Suite]>[診断ツール]をクリックします。
2. [情報取得]タブを押下します。
3. [ログを取得する期間を指定する]にチェックします。
   • 注記事象発生日の5日前から現在までの期間を選択してください。
4. [取得対象情報の一覧]ですべての項目にチェックします。
5. [設定]ボタンより[Open Source Softwareのログを取得する]にチェックを入れ[OK]ボタンを押下します。
6. [取得開始]ボタンを押下し、任意の場所に保存します。
7. ApeosWare Management Suiteのシステム管理者情報（ユーザーID/パスワード）を入力します。
8. DBインスタンス名を入力してOKボタンを押下してください。（デフォルト：FXAW）