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ライセンス認証手順について

登録日: 2025年11月21日
最終更新日: 2025年11月21日
コンテンツID: 002

対象環境

DocuWorks 8（ライセンス認証版）

概要

DocuWorks 8 のインストールされている環境（体験版）から、ライセンス認証を行う手順を記載しております。
エラーが発生した場合は 参考 に記載の対策実施をお願いいたします。

DocuWork 8.0.13以降での操作方法を記載しています。
2023年2月14日以降の旧ライセンス認証サーバー運用終了にともない
DocuWorks 8.0.12以前のバージョンでは、ライセンス認証ができません。
以下のページを参照し、最新バージョンへのアップデートを実施ください。

事前準備

  1. 管理者権限ユーザーによるログイン
  2. DocuWorks のインストールが完了していること（体験版の状態）
  3. ライセンス認証時に必要な情報がお手元にあること
    1. 富士フイルムBIダイレクトのユーザーID（メールアドレス）
    2. 富士フイルムBIダイレクトのパスワード
    3. シリアル番号
      （アップグレード版の場合は、DocuWorks 6 かDocuWorks 7 のシリアル番号(すべて数字)が必須）

対応項目

対応方法

1. ライセンス管理画面を起動する

ライセンス管理画面を起動するため、DocuWorks Deskを起動する

  1. DocuWorksが起動する場合(体験版)
    1. 画面上部の［ヘルプ(H)］、［ライセンス管理(M)］、［ライセンス管理画面(L)］をクリックする
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      • 注記ユーザーアカウント制御が表示された場合は、［はい］をクリックしてください。
        使用許諾契約の確認画面が表示された場合は、「同意する」をクリックしてください。
  2. DocuWorksが起動しない場合
    以下の手順にて、ライセンス管理画面を起動してください。

    Windowsのスタート ＞ ［Fuji Xerox］ ＞ ［ライセンス管理画面］を開く

    • 注記ユーザーアカウント制御が表示された場合は、［はい］をクリックしてください。
      使用許諾契約の確認画面が表示された場合は、「同意する」をクリックしてください。

2. ライセンス状態を確認する

ライセンスの状態により、対応方法が異なります。

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  1. ［空欄］の場合
    シリアル番号未入力のため、［手順3］を実施する。
  2. ［未認証］、［未認証の機能停止］の場合
    ライセンス認証が完了していないため、［手順4］を実施する。
  3. ［認証済み］の場合
    既にライセンス認証が済んでおりますので、ライセンス認証の処理は不要となります。

3. （ライセンス状態が［空欄］の場合）シリアル番号入力

ご購入いただいた製品によって、シリアル番号の入力方法が異なります。

  1. 新規版・アカデミック版の場合
    1. ［ライセンス登録］をクリックする
    2. ［シリアル番号（テキスト入力）］にシリアル番号を入力し、［追加(A)］、［次へ(N) ＞］をクリックする
      • 注記シリアル番号は、半角、大文字で入力してください。
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      • 注記［シリアル番号が正しくありません。］ と表示された場合は、 参考 に記載の対策実施をお願いいたします。
    3. ［手順4］の実施をする
  2. アップグレード版の場合
    ライセンス管理画面上からは、旧版のシリアル番号を入力することができないため、ライセンス管理画面の［キャンセル］をクリックし終了してください。
    1. ライセンス認証を起動する
      1. DocuWorksが起動する場合
        画面上部の［ヘルプ(H)］、［ライセンス管理(M)］、［ライセンスの認証(A)］をクリックする。
      2. DocuWorksが起動しない場合
        「ライセンスが認証済みでないため、実行できません。」
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        1. ［ライセンスの認証(A)］をクリックする
        2. （ユーザーアカウント制御が表示された場合は、［はい］をクリックしてください。）
        3. （使用許諾契約の確認画面が表示された場合は、「同意する」をクリックしてください。）

        そのほかのエラーが表示された場合は、以下の手順にて、ライセンス管理画面を起動してください。

        1. Windowsのスタート ＞ ［Fuji Xerox］ ＞ ［ライセンス管理画面］を開く

    2. ［シリアル番号(S)］内に、DocuWorks 8 のシリアル番号を入力し、［次へ(N) ＞］をクリックする
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    3. ［シリアル番号(S)］内に、DocuWorks 6.0, 7.0, 7.1, 7.2, 7.3 のシリアル番号(すべて数字)を入力し、［次へ(N) ＞］をクリックする
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    4. ライセンス管理のウインドウで、富士フイルムBIダイレクトのアカウント情報を入力し［OK］をクリックする
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    5. ライセンス管理画面を起動し、［手順4］を実施する

4. （ライセンス状態が［未認証］、［未認証の機能停止］の場合）ライセンス認証手順

  1. ［高度な機能］をクリックする
  2. ［ライセンス認証］をクリックし、［次へ(N) ＞］をクリックする
  3. ライセンス認証対象の製品をチェックし、［次へ(N) ＞］をクリックする
  4. ライセンス認証方法をクリックし、［次へ(N) ＞］をクリックする
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    1. ［インターネットを使ってライセンス認証を行う（推奨）］を選択した場合
      1. 富士フイルムBIダイレクトのアカウント情報を入力する
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      2. ［次へ(N) ＞］をクリックする
      3. ライセンス認証処理中のため、処理が終了するのを待ちます
      4. 認証結果に［成功］と表示されていることを確認し、［完了］をクリックする
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    2. ［ファイルを使ってライセンス認証を行う］を選択した場合
      1. 富士フイルムBIダイレクトのアカウント情報を入力する
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      2. ［次へ(N) ＞］をクリックする
      3. ［参照(R)］をクリックし、任意の場所を選択し［次へ（N）＞］をクリックする
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        • 注記デフォルトの出力先は、管理者権限のあるユーザーのデスクトップが表示される
        • 注記デフォルトのライセンス認証情報ファイル名は、「activationinfor.dat」となります。
      4. ［ライセンス認証情報ファイル］が出力されたことを確認し、［完了］をクリックする
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      5. ［ライセンス認証情報ファイル］を富士フイルムBIダイレクトにアクセス可能な端末に移動する
      6. ライセンス認証／認証解除（ファイルを使用） にアクセスし、［ライセンス認証情報ファイル］をアップロードする
      7. ［処理完了のお知らせ］メールが届くので、メールに記載されているURLをクリックし、処理結果一覧ページから［ライセンスファイル］をダウンロードする
        • 注記結果が［NG］と表示された場合は、エラーと対応方法 をご確認、ご対応いただきますようお願いいたします。
      8. ライセンス管理画面を開き、［高度な機能］をクリックする
      9. ［ライセンスファイルインポート］をクリックし、［次へ(N) ＞］をクリックする
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      10. ［参照(R)］をクリック、ライセンスファイルを選択し、［開く(O)］をクリックする
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        • 注記デフォルトの表示は、管理者の権限のあるユーザーのデスクトップが表示されます。
      11. 認証結果に［成功］と表示されたことを確認し、［完了］をクリックする
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参考　エラーが発生した場合

ライセンス管理画面

ライセンス管理画面の作業時に、「アプリケーションエラーが発生しました、処理を終了します。」と表示された場合は、以下の確認をお願いいたします。

  1. 管理者の権限以外で作業をしている
    対策　管理者権限で作業をしてください。
  2. PCの時刻がずれている
    対策　正しい時刻に設定してください。

シリアル番号入力

シリアル番号入力時に、「シリアル番号が正しくありません。」と表示された場合は、以下の確認をお願いいたします。

  1. シリアル番号が正しく入力されている
  2. 入力したシリアル番号と、インストールしたDocuWorks 8のライセンス形態が一致している
    • 注記「DW23-A2」で始まる番号がDocuWorks 8のライセンス認証版です。
  3. 入力したシリアル番号とインストールしたDocuWorksのバージョンが一致している

ライセンス認証

  1. ファイルを使ったライセンス認証時、［ライセンスファイル］を取り込んだ際に、「シリアル番号が無効です。」と表示された場合は、以下の確認をお願いいたします。
    1. ［ライセンス認証情報ファイル］を出力した端末以外で［ライセンスファイル］を取り込んでいる
      対策　［ライセンス認証情報ファイル］を出力した端末で［ライセンスファイル］の取り込みをお願いします。
  2. ファイルを使ったライセンス認証時、［ライセンスファイル］を取り込んだ際に、「指定したファイルの内容が正しくありません。ライセンスファイルを確認してください。」と表示された場合は、以下の確認をお願いいたします。
    1. ［ライセンス認証情報ファイル］作成時の［ライセンス管理画面］と異なる商品の［ライセンス管理画面］で作業をしている
      対策　DocuWorks 8 の［ライセンス管理画面］で作業をお願いいたします。
      Windowsのスタート ＞ ［Fuji Xerox］ ＞ ［ライセンス管理画面］を開く
      • 注記「ライセンス管理画面（DocuWorks トレイ）」のように、かっこ書きでオプション製品の名称が記されている場合があります。かっこ書きがない「ライセンス管理画面」を起動してください。