富士フイルムビジネスイノベーション
ホーム サポート&ダウンロード ソフトウェア・クラウドサービス DocuWorks DocuWorks : サポート情報 DocuWorks 9.1 サポート情報 DocuWorks Deskで複数ファイルが存在するフォルダを表示すると、一部のサムネールが表示されない

DocuWorks Deskで複数ファイルが存在するフォルダを表示すると、一部のサムネールが表示されない

登録日: 2022年7月7日
最終更新日: 2023年4月24日

対象環境

DocuWorks 9.1(バージョン:9.1.2/9.1.3)

現象

DocuWorks Deskを起動して複数のファイルが格納されているフォルダを開くと、一部のサムネールが表示されない場合があります。

原因

DocuWorks Deskの問題です。

対処方法

この現象を修正した「DocuWorks 9.1 アップデート 9.1.5」を、会員制のポータルサイト「富士フイルムBIダイレクト」からダウンロードいただけます。
9.1.5以降を適用いただくことにより、本現象が発生しなくなります。

  • * アップデートソフトウェアをダウンロードいただくには、富士フイルムBIダイレクトの会員登録が必要です。

アップデートが実施できない場合は、次の回避策で表示されることを確認済みです。

  • ファイルのある場所をクリックする
  • F5キーでフォルダ内を更新する
  • Ctrlキー+Aキーでファイルを全選択する