登録日: 2019年11月26日
最終更新日：2020年1月31日
コンテンツID: 00614
対象環境
DocuWorks トレイ 2
概要
DocuWorks トレイ 2 のライセンス認証解除時に「インターネット経由」で実施できない場合にご対応いただく手順が記載されています。
操作を進める中で、トラブルが発生した際は「ライセンス認証・解除関連トラブル一覧」をご確認ください。
事前準備
- DocuWorks トレイ 2 のライセンス認証されている端末
- 管理者権限ユーザーによるログイン
- 富士フイルムBIダイレクトへのアクセスができる環境、または、富士フイルムBIダイレクトへのアクセスができる環境との「.datファイル」のやり取りができること
対応項目
対応方法
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ライセンス管理画面を起動する
- 注記「ライセンス管理画面（DocuWorks トレイ）」と「ライセンス管理画面」は異なります。
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Windows 7での動作手順
PCのスタート > すべてのプログラム >「Fuji Xerox」>[DocuWorks] > [DocuWorks トレイ] >「ライセンス管理画面（DocuWorks トレイ）」を選択し、ライセンス管理画面（License Activator）を起動します。
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Windows 10での動作手順
PCのスタート >「Fuji Xerox」>「ライセンス管理画面（DocuWorks トレイ）」を選択し、ライセンス管理画面（License Activator）を起動します。
- 注記ユーザーアカウント制御が表示された場合は、[はい]をクリックしてください。
- 注記使用許諾契約の確認画面が表示された場合は、「同意する」をクリックしてください。
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ライセンス認証解除を実施する
ライセンス認証解除方法を説明します。
2.1 [License Activator] 画面で、[電子メールでの認証解除]にチェックを入れて、[次へ]をクリックします。2.2 ライセンス認証解除する製品名をマウスで選択して、[参照(R)]をクリックします。ファイルを出力する場所を選択し、[OK]をクリック、[次へ]をクリックしてください。
2.3 ファイルが出力されたことを確認し、[完了]をクリックします。
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富士フイルムBIダイレクト上で、ファイルをアップロードする
ライセンス認証／認証解除（ファイルを使用）のご案内 内、「ライセンス認証解除ファイルのアップロード」の手順実施をお願いいたします。 -
富士フイルムBIダイレクト上で、処理結果を確認する
処理完了のメールが届きましたら、URLにアクセスしていただき、「OK」と表示されていれば、解除完了となります。
上記確認いただき、処理が進まなくなってしまった場合は、トラブル一覧 を参考に作業をお願いいたします。