ライセンス認証サーバーの障害・メンテナンス情報/その他お知らせ
その他お知らせ
日時 | 詳細 |
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2022年3月31日(木) |
社名変更に伴うURL追加への対応のお願い 2021年4月1日付けの「富士フイルムビジネスイノベーション株式会社」への社名変更に伴い、弊社ソフトウェア商品のライセンス認証で利用するURLが追加されました。Webフィルター、ファイアーウォール等により、アクセスを許可するWebサイトをホワイトリスト形式で制限しているお客様は、以下に記載しました新しいURLの追加登録をお願い致します。 ■従来のURL ■新しいURL(追加登録が必要なURL) ソフトウェア商品のライセンス認証ではインターネット上のサーバーへのアクセスを行います。ライセンス認証で利用するURLにアクセスできない場合、次のような問題が発生することがあります。 1. オンラインでのライセンス認証/ライセンス認証解除ができない また、関連ソフトウェア商品のURLアクセスに関する情報を以下に記載します。あわせてご確認ください。 ・DocuWorks 8/DocuWorks トレイ2/DocuWorks トレイ 文書追跡サービス/DocuWorks 文書情報エントリー
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2020年1月31日(金) |
『オフラインでのライセンス認証/認証解除方法』の変更に関するお知らせ インターネットに接続できない環境で富士フイルムビジネスイノベーションのソフトウェア商品をご利用されているお客様向けの、オフラインでのライセンス認証/認証解除方法を変更しました。 変更内容は以下の通りです。 ■変更内容 変更後:富士フイルムBIダイレクトのWeb画面から依頼(ライセンス認証情報/認証解除ファイルアップロード) 変更後の詳細手順については、次の「ライセンス認証/認証解除(ファイルを使用)のご案内」ページを参照ください。 今後、お客様がライセンス認証サポートデスクへ電子メールで依頼された場合、Web画面で依頼する方法をご案内させて頂きます。ご了承頂けますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 |
システム障害情報
日時 | 詳細 |
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現在お伝えするシステム障害情報はありません |
メンテナンス情報
日時 | 影響 |
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現在お伝えするメンテナンス情報はありません |