マイクロソフト社Windows更新プログラム導入後の弊社複合機スキャン機能への影響について
2019年1月17日
2019年1月22日 更新
Windows7、Windows Server 2008 R2、Windows Server 2008 Service Pack 2 をご使用のお客さまにおかれまして、2019年1月9日にマイクロソフト社より配信されました更新プログラムによる影響で、「共有フォルダにアクセスできない」などの不具合に関するお問い合わせを多数いただいております。
その影響により、コンタクトセンターの窓口が、ご依頼電話の集中により、非常に繋がりにくい状態が続いております。
お客様にはご不便ご迷惑をおかけしておりますことお詫び申し上げます。
対処方法の詳細につきましては以下の情報をご確認ください。
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