富士フイルムビジネスイノベーション

外部クラウドサービスの障害による弊社提供サービスへの影響について

2021年9月2日

平素より、弊社商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

本日、7時30分から13時42分の間、弊社が利用している外部クラウドサービスに障害が発生したことの影響により、弊社が提供している下記のサービスが利用しにくい状況が発生しておりました。
また、一部のコンタクトセンターへの電話がつながりにくい状況が発生しておりました。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしましたことを、謹んでお詫び申し上げます。

影響があったサービス

  • ApeosWiz Cloud Hub
  • ITオフィスウォッチ
  • スキャン翻訳サービス
  • 複合機サービス
  • IT資産管理
  • イー・クイックス
  • Working Folder
  • Smart Workstream
  • パートナーWeb
  • MPS Guardia
  • DocuWorksトレイ文書追跡サービス
  • ソフトウェア商品のライセンス認証