中・小規模企業のお客様を対象に、電話またはリモートによる障害切り分けからご訪問によるソフトウェアの再インストール、環境再設定までをパックにしたメニューです。PCのアセット情報およびネットワーク情報を「お客様専用サイト」から提供します。また、ITあんしんサービスパックIII（ベーシック）で提供する「操作支援」では、電話またはリモートにより、パソコン操作の質問にお応えします。
お客様が保有するモバイルデバイスの管理・運用およびヘルプデスク機能を提供するサービスです。
その他、IT環境の運用を支援するサービスを各種ご用意しております。こちらからご確認ください。