中・小規模企業のお客様を対象に、電話またはリモートによる障害切り分けからご訪問によるソフトウェアの再インストール、環境再設定までをパックにしたメニューです。PCのアセット情報およびネットワーク情報を「お客様専用サイト」から提供します。また、ITあんしんサービスパックIII（ベーシック）で提供する「操作支援」では、電話またはリモートにより、パソコン操作の質問にお応えします。
主に中手・中堅市場のお客様を対象に、お客様のネットワーク機器やサーバーの稼働状況をインターネットを介して監視し、Eメールによるアラート通知やお客様専用Webによる稼働レポートを提供するサービスです。さらに、オプションのオンサイトパック契約機器については、リモートによる稼働監視から障害発生時の訪問対応までをワンストップで提供します。
お客様が保有するモバイルデバイスの管理・運用およびヘルプデスク機能を提供するサービスです。
その他、IT環境の運用を支援するサービスを各種ご用意しております。こちらからご確認ください。