複合機本体でエラーコードを確認する

登録日：2021年2月10日
最終更新日：2024年5月21日
ID：CCFAQ0013

プリント、スキャン、ファクスなどのジョブが正常に終了しない場合に、複合機本体からエラーコードを調べる方法を説明します。

操作パネルの画面のタイプにより確認方法が異なります。
ご利用中の複合機を確認し、ご利用のタイプを選択してください。

1. 1ホーム画面の［ジョブ確認］を押します。
2. ［すべてのジョブ］を押します。
3. ［スキャンジョブ］を押します。
   • * ここではスキャンジョブを例として説明しています。必要に応じ、プリントジョブ、ファクスジョブなどを選択してください
4. 該当のジョブ（「異常終了」になっているジョブ）を押します。
5. 実行結果に表示される エラーコード（3桁-3桁）を確認します。
6. エラーコード検索 などで対処方法を確認します。

1. ホーム画面の［ジョブ確認］を押します。
2. ［すべてのジョブ］を押します。
3. ［スキャンジョブ］を押します。
   • * ここではスキャンジョブを例として説明しています。必要に応じ、プリントジョブ、ファクスジョブなどを選択してください
4. 該当のジョブ（「異常終了」になっているジョブ）を押します。
5. 実行結果に表示される エラーコード（3桁-3桁）を確認します。
6. エラーコード検索 などで対処方法を確認します。

1. ホーム画面の［ジョブ確認］を押します。
2. ［実行完了-スキャン/通信］を押します。
3. ［スキャンジョブ］を押します。
   • * ここではスキャンジョブを例として説明しています。必要に応じ、プリント、ファクスを選択してください
4. 該当のジョブ（「異常終了」になっているジョブ）を押します。
5. 実行結果に表示される エラーコード（3ケタ-3ケタ）を確認します。
6. エラーコード検索 などで対処方法を確認します。

• ホーム画面の［ジョブ確認］を押します。
• ［実行完了-スキャン/通信］を押します。
• ［実行完了］タブの、該当する名前のジョブ（状態が「異常終了」になっているジョブ）を選択します。
• 実行結果に表示される エラーコード（3桁-3桁）を確認します。
• エラーコード検索 などで対処方法を確認します。