スキャン文書をパソコンに保存できない（エラーコード 027-513)：フォルダに権限がない

登録日：2021年4月22日
最終更新日：2024年11月25日
ID：CCFAQ0018

027-513エラーが表示され、スキャン文書が保存できない場合の対処法法について説明します。

* ここでは以下の利用環境の場合を例に説明します。そのほかの環境・商品によっては一部表示や操作が異なる場合があります。
機種：Apeos C7070、パソコン：Windows10

1.［PC］スキャン文書の保存先が共有サーバーかパソコンか確認する

スキャンしたファイルの保存先が「共有サーバー」か「パソコン」かによって、対処方法が異なります。
保存先に、以下手順をご確認いただき、保存先をご確認ください。

ファイルの保存先が共有サーバーか確認する

Windows10

Windows11

保存先が共有サーバーの場合

保存先がパソコンの場合

上記手順でご確認いただいたユーザー名に対して、共有サーバー内の該当フォルダにデータを格納する権限がありません。
サーバー管理者のへフォルダの権限設定を確認いただくよう依頼してください。

補足

共有フォルダーと宛先表の再登録で解消する場合もあります。再設定する場合は、以下を参照してください。

スキャン文書をパソコンに保存できない （エラーコード 027-513)：フォルダに権限がない