Windows11の基本的な設定や確認手順をご紹介いたします。
Windows 11でオペレーティングシステムのバージョンを確認するWindows 11でコンピューター名を確認するWindows 11でユーザー名を確認するWindows 11でIPアドレスを確認するWindows 11でネットワーク情報詳細を確認するWindows 11で通信を確認する（pingコマンド）Windows 11でコントロールパネルを表示するWindows 11でプリンターのプロパティを表示するWindows 11でインストールされているドライバーを確認するWindows 11でプリンタードライバーのポートを追加する（Standard TCP/IP Port）Windows 11でテストページをプリントするWindows 11で共有フォルダーを作成するWindows 11でファイルとプリンターの共有設定を確認するWindows 11でネットワークプロファイルの設定を確認するWindows 11でファイルの保存先フォルダーが共有サーバーか確認するWindows 11更新プログラムを削除する関連情報
Windows 10の設定手順を確認する場合は、Windows 10の設定手順についてをご確認ください。
- ［スタート］ボタンをクリックし、［設定］をクリックします。
- ［システム］の画面をスクロールし、［バージョン情報］をクリックします。
- ［デバイスの仕様］以下に記載されている［システムの種類］を確認します。
- ［Windows の仕様］以下に記載されている「エディション」と「バージョン」を確認します。
- ［スタート］ボタンをクリックし、［設定］をクリックします。
- ［システム］の画面に表示されたコンピューター名を確認します。
［スタート］＞［設定］＞［システム］画面を下へスクロールし、バージョン情報を開いても、コンピューター名を確認できます。
- ［Windows］＋［R］キーを押して、［ファイル名を指定して実行］を開きます。
- 名前のところに「cmd」と入力し、［OK］をクリックします。
- ［コマンドプロンプト］の画面が立ち上がります。
- 点滅しているところから「whoami」と入力し、エンターを押します。
コマンドをコピーし、［コマンドプロンプト］の上で右クリックしペーストすることもできます。
- 次の行に「ホスト名￥ユーザー名」の形式でホスト名とユーザー名が表示されます。 ユーザー名が現在パソコンにログインしているユーザー名です。
- タスクバーの［ネットワークアイコン］を右クリックし、「ネットワーク設定とインターネット設定」を開きます。
- ［プロパティ］をクリックします。
- IPアドレスの確認をします。
- ［コントロールパネル］を開きます。 参考：コントロールパネルを表示する
- ［ネットワークとインターネット］＞［ネットワークと共有センター］の順にクリックします。
- アクティブなネットワークの表示欄、 接続の右側にある［Wifi］リンクをクリックします。
- 開いた画面の［詳細］ボタンをクリックします。
- ネットワーク接続の詳細画面の情報を確認します。
- ［コントロールパネル］を開きます。 参考：コントロールパネルを表示する
- ［ネットワークとインターネット］＞［ネットワークと共有センター］の順にクリックします。
- アクティブなネットワークの表示欄、 接続の右側にある［イーサネット］リンクをクリックします。
- 開いた画面の［詳細］ボタンをクリックします。
- ネットワーク接続の詳細画面の情報を確認します。
お使いの機種（複合機やプリンター）に設定されたIPアドレスを確認して、Pingコマンドを実行すると、パソコンと機種の「ネットワーク接続ができているか」「通信ができる状態か」を確認することができます。
- スタートボタンを右クリックし、「ターミナル」をクリックします。
- Windows PowerShellの画面が開きます。
- 点滅しているところから「ping IP アドレス」と入力し、エンターを押します。.
-
* 半角英数で「ping」と入力後、スペース（半角）を開けて通信を確認したい機器のIPアドレスを入力してください。
コマンドを［コマンドプロンプト］の上で右クリックしペーストすることもできます。
- 次の行に以下のように結果が表示されます。
- 通信が成功している場合
パケット数：送信 = 4、受信 = 4、損失 = 0 （0％ の損失）
- 通信が成功している場合
-
- 通信が失敗している場合
パケット数：送信 = 4、受信 = 4、損失 = 4 （100％ の損失）
- 通信が失敗している場合
通信が失敗している場合は、社内ネットワーク管理者にご相談、またはパソコンと複合機が通信できない（ネットワークの接続確認）をご確認ください。
- タスクバーにある「虫眼鏡の画像（検索）」をクリックします。
- キーボードで「コントロール」と入力します。
- 表示される検索結果から「コントロールパネル」をクリックします。
- コントロールパネルが表示されます。
- ［スタート］をクリックしWindowsの設定画面を開きます。
- ［設定］をクリックし、設定画面を開きます。
- ［Bluetoothとデバイス］をクリックし、［プリンターとスキャナー］をクリックします。
- 使用しているプリンターのアイコンをクリックします。
- ［プリンターのプロパティ］をクリックすると、プリンターのプロパティ画面が開きます。
- ［スタート］をクリックしWindowsの設定画面を開きます。
- ［設定］をクリックし、設定画面を開きます。
- ［Bluetoothとデバイス］をクリックし、［プリンターとスキャナー］をクリックします。
- 使用しているプリンターのアイコンをクリックします。
- ［プリンターのプロパティ］をクリックすると、プリンターのプロパティ画面が開きます。
- 全般タブ内の「モデル」を確認します。
例）Apeos C7070をご利用で当社提供のART EXドライバーを使用している場合は、「FF Apeos C7070」と記載されています。- モデルに、「○○ XPS Color Class Driver」または「〇〇 XPS B/W Class Driver」と表示されている場合は印刷機能を提供する簡易的なドライバーです。プリンターの性能を活用するために当社提供のプリンタードライバーをご利用ください。
パソコンからプリントしたい（Windows） - モデルに、「FF Apeos C7070 PSH2」「FF Apeos C7070 PSJ2」のように、「PS」という記載がある場合は、PostScriptドライバーがインストールされています。複合機やプリンターにPostScriptのオプションを搭載していない場合は、ART EXドライバーなどのプリンタードライバーをご利用ください。
パソコンからプリントしたい（Windows）
- モデルに、「○○ XPS Color Class Driver」または「〇〇 XPS B/W Class Driver」と表示されている場合は印刷機能を提供する簡易的なドライバーです。プリンターの性能を活用するために当社提供のプリンタードライバーをご利用ください。
パソコンとプリンターをネットワークで接続する場合のポートの追加方法について説明します。
- ［スタート］をクリックしWindowsの設定画面を開きます。
- ［設定］をクリックし、設定画面を開きます。
- ［Bluetoothとデバイス］をクリックし、［プリンターとスキャナー］をクリックします。
- 使用しているプリンターのアイコンをクリックします。
- ［プリンターのプロパティ］をクリックすると、プリンターのプロパティ画面が開きます。
- ［ポート］タブをクリックします。
- ［ポートの追加］をクリックします。
［ポートの追加］がグレーアウトしてクリックできない場合、 管理者権限のあるユーザーで Windows にログイン（サインイン）してください。 管理者権限のあるユーザーについては社内のシステム管理者にご確認ください。
- ［Standard TCP/IP Port］を選択し、［新しいポート］をクリックします。
- ［標準 TCP プリンターポートの追加ウィザードの開始］が立ち上がります。
- ［次へ］をクリックします。
［プリンター名またはIPアドレス］欄に使用する機器（複合機/プリンター）のIPアドレスを入力します。
［ポート名］は自動で入力されます。必要に応じて任意のポート名に変更できます。
- ［次へ］をクリックします。
「追加のポート情報が必要です」と表示された場合には以下の手順を行います。- ［カスタム］を選択し、［設定］をクリックします。
- ［標準 TCP/IP ポート モニタの構成］ウィンドウが表示されます。
- ［プロトコル］に［LPR］を選択します。
- ［LPR 設定］の［キュー名］に半角小文字で「lp」（エル ピー）と入力します。
- LPRバイトカウントを有効にする欄にチェックを入れます。
- SNMPステータスを有効にする欄にチェックが入っていないことを確認します。
- ［OK］をクリックします。
- ［完了］をクリックします。
- ［閉じる］をクリックします。
- 設定したIPアドレスの［ポート］チェックボックスがオンになっていることを確認し、［適用］ボタンをクリックします。［OK］で閉じます。
［全般］タブをクリックし、［テストページの印刷］ボタンをクリックすると、プリンターにテストページが送信されます。設定が正しく行われたかどうかご確認いただくことができます。
- ［スタート］をクリックしWindowsの設定画面を開きます。
- ［設定］をクリックし、設定画面を開きます。
- ［Bluetoothとデバイス］をクリックし、［プリンターとスキャナー］をクリックします。
- 使用しているプリンターのアイコンをクリックします。
- ［テストページの印刷］をクリックします。
- プリンターからテストページが排出されます。
- 任意の場所にフォルダーを作成します。
- 作成したフォルダーを右クリックし［プロパティ］をクリックします。
- ［共有］タブを開き［詳細な共有］ボタンをクリックします。
- ［このフォルダーを共有する］にチェックをつけ［アクセス許可］ボタンをクリックします。
- ［Everyone のアクセス許可］欄の［変更］の［許可］にチェックを付け［OK］ボタンをクリックします。
フォルダー名は、半角英数字で入力することをおすすめします。
お客さまが運用しているセキュリティーのルールに従って設定してください。
- ［スタート］をクリックしWindowsの設定画面を開きます。
- ［設定］をクリックし、設定画面を開きます。
- ［ネットワークとインターネット］をクリックし、［ネットワークの詳細設定］をクリックします。
- ［共有の詳細設定］を開きます。
- ［ファイルとプリンターの共有］の［ファイルとプリンターの共有を有効にする］を［オン］に選択します。
上記の設定で画面が開かない場合やコントロール パネルから設定を変更したい場合は以下の方法でご確認ください。
- コントロールパネルを開きます。
参考：コントロールパネルを表示する - 右上の表示方法を［カテゴリ］に変更し、［ネットワークの状態とタスクの表示］を選びます。
- ［共有の詳細設定の変更］を選びます。
- ［ファイルとプリンターの共有］の［ファイルとプリンターの共有を有効にする］をクリックし［変更の保存］をクリックします。
- * 「ファイルとプリンターの共有を有効にする」がない場合、「ファイルとプリンターの共有」をオンにしてから、再度「ファイルとプリンターの共有を有効にする」をクリックし「変更の保存」をクリックしてください。
- ［スタート］ボタン 、［設定］の順番にクリックします。
- ［設定］画面が開きます。
［ネットワークとインターネット］をクリックします。 - 画面右側に現在接続されているネットワークが表示されます。
［プロパティ］をクリックします。 - 画面右側を上にスクロールします。
- 共有フォルダにスキャンができない場合、［ネットワークプロファイルの種類］を［パブリックネットワーク］から［プライベート］に変更します。
- 保存先のフォルダーを右クリックし、［プロパティ］を選択します。
- ［ショートカット］タブがあり、リンク先が「￥￥」から始まっている場合は共有サーバーです。それ以外の場合は、パソコンが保存先です。
- * ここでは「Public」というフォルダーを例としています。
- ［スタート］ボタンを右クリックし、［設定］をクリックします。
- ［Windows Update］クリックし、［更新の履歴］をクリックします。
- ［更新プログラムをアンインストールする］をクリックします。
- 削除したい更新プログラムをクリックし、［アンインストール］をクリックします。
- パソコンを再起動します。
以下は Microsoft 社が提供しているサポート情報です。お客様のパソコン環境の確認用としてご活用ください。
- * Microsoft 社のページが開きます。