登録日：2021年05月21日
最終更新日：2025年07月09日
ID：CCFAQ0027
このエラーは、複合機のIPアドレスと、複合機以外のネットワーク機器（パソコン・NAS・ルーター・プリンター・IP電話 など）のIPアドレスが重複している場合に表示されます。
例えば同じネットワーク内に「複合機のIPアドレス：192.168.0.100」「パソコンなど他のネットワーク機器：192.168.0.100」のように、同じIPアドレスが割り当てられている機器が複数あると、複合機側にIPアドレスの重複エラーが発生します。
以下、対処方法をご確認ください。
- * 商品によっては一部表示や操作が異なる場合があります。
複合機のIPアドレスを確認し、重複しているIPアドレスの番号を確認します。
IPアドレスが重複している機器がわかっている場合は、重複をしているネットワーク機器のIPアドレスを変更する事で複合機のエラー表示が解消されます。
社内にネットワークの管理者がいる場合は、「複合機のIPアドレスと重複しているネットワーク機器がある」ことを一度ご相談ください。
- * ネットワーク機器のIPアドレスを変更する事が難しい場合は複合機のIPアドレスを変更してください。
ネットワーク機器のIPアドレスを変更する場合は、周辺機器の再設定が必要になる可能性もあります。ご確認の上ご対応ください。
重複している機器がわからない場合など、複合機のIPアドレスを変更することでエラーが解消されます。
複合機のIPアドレスを変更すると、複合機を利用しているすべてのパソコンの設定変更が必要になります。
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複合機のIPアドレスを変更します。他の機器とは異なるIPアドレスを設定してください。
変更方法は機種ごとに異なります。ご利用の機種をご確認の上ご対応をお願いします。
- パソコンにプリンタードライバーをインストールしている場合は、新しい複合機のIPアドレスでポートの設定変更を行います。
プリンタードライバーのポートを追加する(Standard TCP/IP Port)