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016-749エラーでMacOSからプリント（印刷）できない

登録日：2021年9月22日
最終更新日：2025年7月7日
ID：CCFAQ0071

 

本機に搭載されていない言語（主にPostScript）のプリンタードライバーを使用してプリント指示をかけた場合に表示されます。

Windowsからのプリントで016-749エラーが表示される場合は以下ページをご覧ください。

016-749エラーでWindowsからプリント（印刷）できない
  • * ここでは以下の利用環境の場合を例に説明します。そのほかの環境・商品によっては一部表示や操作が異なる場合があります。
    機種：Apeos C8180、パソコン：macOS
対処方法
1.プリンタードライバーの種類を確認する2.プリンタードライバーを再インストールする

PostScriptのオプションが掲載されていない場合は、以下の標準ドライバーが［種類］の項目に記載されていることをご確認ください。

  • FF Print Driver for Mac OS X v.xxx

それ以外のドライバーが記載されていた場合は、再設定が必要です。手順2に進み、プリンタードライバーの再インストールを行ってください。

補足

以下の場合のように、［種類］の項目に「PS」「一般的なPostScriptプリンタ」という記載がある場合は、PostScriptドライバーがインストールされています。 複合機・プリンターにPostScriptオプションを付けていない場合は、標準ドライバーのインストールが必要です。
手順2に進み、プリンタードライバーの再インストールを行ってください。

  • FF Apeos C 8570 vxxxx.xx. PS H2（機種名とPSの文字が含まれている）
  • 一般的なPostScriptプリンタ
2.プリンタードライバーを再インストールする

以下ページの手順に従ってプリンタードライバーの再設定をおこないます

macOSから新規でプリントの設定をしたい

* 2-8の手順で「FF Print Driver for Mac OS X v.xxx」を選択してください。

PostScriptオプションをご希望の際は担当営業へご相談いただくか、「複合機の操作・設定に関するお問い合わせ」からご連絡ください。

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