登録日：2022年1月18日
最終更新日：2025年7月17日
ID：CCFAQ0091
EP-BB複合機管理サービスの通信が正常に行われているか確認する手順をご紹介します。
- * ここではApeos C7070の利用環境の場合を例に説明します。そのほかの環境・商品によっては一部表示や操作が異なる場合があります。
- 機械管理者モードにログインします。
- 以下のいずれかの手順で「EP通信確認ボタン」をタップします。
- ［設定（歯車アイコン）］ > ［設定］ ＞ ［保守］ ＞ ［EP通信確認］
- ［設定］ ＞ ［保守］ ＞ ［EP通信確認］
- ［仕様設定/登録］ ＞ ［共通項目］ ＞ ［保守］ ＞ ［EP通信確認］
- EP通信確認結果が表示されます。
- 通信成功時の表示例
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- 通信失敗時の表示例
「21-504」はエラーコード一例です。
お問い合わせの際は表示されたエラーコードも併せてお伝えください。
- 通信失敗時の表示例