登録日:2026年7月9日
最終更新日:2026年7月9日
ID:CCFAQ0340
プリントされた文字や画像が用紙の正しい位置からずれている「印字ずれ」について主な原因と対処方法について説明します。
- * ここでは以下の利用環境の場合を例に説明します。そのほかの環境や商品によっては一部表示や操作が異なる場合があります。
機種:Apeos C7071
- 用紙がトレイに正しくセットされていないと、用紙が正しく送られず印字がずれることがあります。
- 用紙をトレイにセットできる上限値「MAX(マックス)」表示より多くいれてしまうことも原因の一つになります。
- 用紙ガイドが正しい位置にセットされていないため、用紙が斜めに送られることがあります。
- 用紙が反って(カールして)いると、用紙の端が折れることがあります。
- プリンタードライバーのトレイ設定や用紙種類設定が適切でない場合があります。
- 不具合が発生したトレイから用紙をすべて取り出します。
- 用紙に折れや曲がりがないか、裏面も含めて確認してください。
- 用紙に折れや曲がりがないことを確認できたら、不具合が発生したトレイに用紙を再セットします。
用紙再セットのポイントは以下の通りです。- 用紙トレイのガイドが用紙サイズの位置にあっているか
- 用紙トレイにセットできる上限値「MAX(マックス)」線以上に用紙をセットしていないか
- 用紙が斜めに挿しこまれていないか
- トレイをゆっくりと閉めます。
以上で手順は終了です。
上記の対処を行っても印字がずれる・斜めにプリントされる・端が折れるなどの症状が改善しない場合は、「修理・点検のご依頼」から当社担当窓口までお問い合わせください。
用紙のセット方法や用紙ガイドの位置調整については、以下の動画をご参照ください。
操作説明はApeos C7070を使用しています。そのほかの製品を使用時は操作が異なる場合があります。









