登録日：2025年4月8日
最終更新日：2026年8月3日
ID：CCFAQ0127
このコンテンツでは、複合機やプリンターに用紙や原稿が詰まった際の対処方法を説明します。
用紙が詰まると、機械が停止してアラームが鳴ります。用紙が詰まった箇所によって、対処方法が異なります。詰まった用紙を破損させないため、操作パネルに表示されたメッセージに従って取り除いてください。
用紙は破れないように、ゆっくりと取り除いてください。取り出す途中で紙が破れたときも紙片を本機の中に残さず、すべて取り除いてください。
紙づまりを解消すると、プリントは詰まる前のジョブから自動的に再開されます。コピーの途中の場合は［スタート］をタップすると、用紙が詰まる前の状態からコピーが再開されます。
紙づまりを予防する方法については、「紙づまりの原因と対処方法について」 をご確認ください。
- * ここでは以下の利用環境の場合を例に説明します。そのほかの環境や商品によっては一部表示や操作が異なる場合があります。
機種：Apeos C7070
以下の場合は無理に用紙を取り除かず、当社担当窓口まで修理をご依頼ください。
- 機械内部に用紙が詰まり、取り除けない場合
- 定着部やローラー部に用紙が巻き付いている場合
- 操作パネルに従い用紙を取り除いても、メッセージが消えない場合
操作説明はApeos C7070を使用しています。そのほかの製品を使用時は操作が異なる場合があります。
- 紙づまりが発生した場合は、操作パネルに表示されたメッセージを確認し、紙づまりの位置を特定してください。その後、該当の用紙トレイをゆっくり引き出してください。
- 必ず電源が入った状態で作業を行ってください。
- 本機内部の部品には触れないでください。印字不良の原因になります。
- トレイやカバーを勢いよく閉じないでください。
操作説明はApeosC7070を使用しています。そのほかの製品を使用時は操作が異なる場合があります。
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操作説明はApeosC7070を使用しています。そのほかの製品を使用時は操作が異なる場合があります。
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操作説明はApeosC7070を使用しています。そのほかの製品を使用時は操作が異なる場合があります。
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