登録日:2026年8月21日
最終更新日:2026年8月21日
ID:CCFAQ0361
エラーコード「073-210(用紙トレイ3が故障しました)」が表示された場合の対処方法を説明します。
- *ここでは以下の利用環境の場合を例に説明します。そのほかの環境・商品によっては一部表示や操作が異なる場合があります。
機種:Apeos C7070
- 用紙トレイにセットした用紙が給紙できる位置まで正常に上がらない場合に発生します。
- トレイ奥に紙詰まりや異物の混入があるか、またはトレイ駆動部の故障の場合に発生します。
- トレイ内の用紙量が「MAX(マックス)」表示より多く負荷が掛かっている場合に発生します。
- トレイ内の用紙セットにバラつきがあり負荷が掛かっている場合に発生します。
- 該当の用紙トレイ3をゆっくりと引き出します。
- 用紙トレイ3やトレイ奥に紙が詰まっていないか確認します。
操作パネルに紙詰まり表示がある場合は、表示に従って紙を取り除いてください。
- トレイを引き出した状態で、複合機の電源を一度切り、再度入れます。
- 用紙を全て取り出し、2か所の用紙ガイドがセットしたい用紙サイズの位置に合っていることを確認します。
- 用紙を1枚だけセットし、トレイを静かに閉めます。
用紙を1枚だけセットすることで、センサーの動作確認ができます。
- 操作パネルで用紙サイズ・用紙量が正しく認識されているか確認します。
確認方法:ホーム画面からコピーアプリをタップ>機能リストから[用紙選択]をタップ
- 用紙が正しく検知されることを確認したら、もともと入れていた用紙を再度セットします。
- 以上の手順で解決しない場合は「修理・点検のご依頼」から当社担当窓口まで修理をご依頼ください。









