Mac OS X 10.4をお使いのお客様は、以下の「Mac OS X 10.4でご使用になる場合の注意事項」と「Mac OS X 10.3とMac OS X 10.4共通の注意制限事項」をお読みください。
Mac OS X 10.3.3-10.3.9をお使いのお客様は、「Mac OS X 10.3とMac OS X 10.4共通の注意制限事項」を読んでお使いください。
[Mac OS X 10.4.7における不具合情報]
Mac OS X 10.4.7上でPPDファイルインストーラーを利用してプリンター設定を行なったプリンターで印刷した場合、印刷が正常に行なわれない現象が発生することがあります。
現在、アップルジャパン社より Mac OS X 10.4.8 アップデートが提供され、本不具合は修正されております。Mac OS X 10.4.8に関する詳細は、同社公式ホームページをご参照ください。
今後、弊社製PPDファイルインストーラーを利用してプリンター設定を行なったプリンターでは、Mac OS X 10.4.7は動作対象とはいたしません。
Mac OS X 10.4.8以上のバージョンにアップデートをして、ご利用ください。
Mac OS X 10.4を提供しているアップルジャパン社では、同社公式ホームページ（http://support.apple.com/kb/TA23464?viewlocale=en_US）で、Mac OS X 10.4の印刷機能の不具合と対応方法について告知しております。具体的には、PostScript®プリンターにおいて印刷機能を記述するためのPPDファイルを解釈する処理に不具合があり、印刷を実施する際、お客様が設定した内容とは異なる結果を出力する場合があることを示しています。
この不具合により、弊社商品のプリンター機能が以下の場合に停止することがあります。
- フィニッシャーを利用した「ホチキス」または「パンチ」機能を設定した場合。
- 用紙サイズとして「カスタム・ページ・サイズ」を設定した場合。
プリンター機能の停止を回避するために、Mac OS X 10.4使用時には上記設定によるご利用はお控えになることをお薦めいたします。
またMac OSの不具合によって、[印刷]ダイアログの[プリンタの機能]画面における印刷設定が正しく反映されないことや[ページ設定]ダイアログの用紙サイズが、正しく[印刷]ダイアログの[プリンタの機能]画面に反映されないことがありますのでご注意願います。
本現象に対する弊社商品における対応につきましては、アップルジャパン社のMac OS X 10.4の印刷機能の不具合に関連する制限となるため、弊社において本現象に対応することができないことをあわせてご了解くださいますようお願い申しあげます。
なお、弊社としましては、今後も継続して本現象のMac OS X 10.4における不具合についてアップルジャパン社にMac OS X 10.4の修正要求を行なってまいります。
- [カラーモード]使用時の注意点
[カラーモード]使用時においては、特に次の点にご注意くださいますようお願いいたします。
印刷ダイアログの[プリンタの機能]画面で、[印刷モード]を[高画質]に設定した後に、[カラーモード]を[白黒]に設定しても、設定が正しく反映されず、カラーで印刷される場合があります。
Mac OS X 10.4制限付プリンタードライバー以前のプリンタードライバーを利用の方は、Mac OS X 10.4制限付プリンタードライバーにアップグレードすることで問題を回避することができます。 - カラープリンター機における制限
カラープリンター機で[白黒印刷]を指定しない場合、単色KがプロセスK(CMYK混色)で印刷されることがあります。
プリセットを利用して印刷する場合、印刷結果がUI画面上選択されている設定と異なる場合があります。
UI画面上で以下の操作を実施してください。- プリセットメニューを押下して、保存されているプリセット一覧を表示する。
- 使用するプリセットを再度選択する。
- 両面印刷時における制限事項
お客様がお使いのPCのオペレーティングシステム(以下OS)がMac OS X 10.3.xの場合、ページ数が奇数の文書を両面印刷で出力されますと、OS付属のプリンタードライバーの動作により最終ページの後に白紙ページが付加されることがあります。また、OSの種類にかかわらず、お客様が利用されるアプリケーションによっては、部数を指定する際の条件などにより、自動的にページ調整の白紙を挿入することがあります。この動作に関しましては、OS/OS付属のプリンタードライバー/アプリケーション側の仕様であり、回避する方法はありません。
これらのOSやOS付属のプリンタードライバーならびにアプリケーションが挿入する白紙出力は、カウントアップの対象となります。 - Microsoft®office v.X for Macに関する制限
Word X / Excel®X / PowerPoint®Xで、オブジェクトにグラデーションを設定した場合、正常に印刷されないことがあります。 - Microsoft®Excel®Xに関する制限
背景が白のセルに、任意の色を指定したドットのパターンを設定した場合、ドットが正常に印刷されない場合があります。
また、任意の色を背景に指定したセルに、白いドットのパターンを設定した場合も、ドットが正常に印刷されない場合があります。 - 中ゴシックおよび細明朝のフォントに関する制限
中ゴシックおよび細明朝のフォントを使用した場合、正常に印刷されないことがあります。 - Adobe®Illustrator®10に関する制限
Illustrator® 10から印刷する場合、定形外用紙を指定することができません。 - Adobe®Acrobat®の制限
Adobe®Acrobat®6 / Acrobat®7から複数部数を指定して印刷した場合、ホチキスやオフセット排出が正常に動作しないことがあります。 - 定形外用紙に印刷する場合の注意
定形外用紙に印刷する場合、定形外用紙をはみ出して印刷されることがあります。
この場合は、[プリンタの設定]にある[ユーザ定義用紙向き修正]のチェックをはずして、印刷を行なってください。 - グレー保証に関する制限
[グレー保証]をチェックしていると、グラデーションが正しく表現されない場合があります。 - 色補正に関する制限
アプリケーションによっては、RGB補正およびRGBガンマ補正が反映されない場合があります。 - スクリーンフォントに関する制限(1)
アプリケーションによっては、商品同梱のCD-ROM[PostScript®Driver Library]に収録されているスクリーンフォントが、ビットマップで出力されたり、正常に表示/出力されない場合があります。 - スクリーンフォントに関する制限(2)
Font Bookのプレビュー領域で、スクリーンフォントが正しく表示されない場合があります。 - 封筒長形3号用紙に関する注意
用紙サイズに封筒長形3号を指定し、複数部数の印刷を指示した場合、用紙サイズが異なる旨のメッセージがプリンター側に表示されることがあります。
その場合は印刷を中止し、手差し用紙種類に厚紙2を指定して印刷してください。 - ジョブ履歴レポートに関する制限
ログイン名が日本語である場合において、Adobe®Illustrator®やAdobe®Photoshop®等で印刷を行なうと、ジョブ履歴レポートの入力(送信)元に文字化けが発生する場合があります。
- [カラーモード]の選択肢を、[カラー]、[白黒]の2つに変更しました。
上記機種が採用していた[カラーモード]の[自動]は、アプリケーションが生成した描画データをページ毎にチェックし、白黒データ(K)のみで構成されているページは、白黒モードで印刷する機能です。しかし、白黒データをプロセスブラック(CMYK全てを使用)で表現するアプリケーションが増えてきた為、画面表示が白黒である場合でも、カラーモードで印刷される事例が増えてきました。その為、[自動]モードを削除し、 [カラー]と[白黒]という2つの選択肢といたしました。
なお、従来の[自動]モードで提供していた白黒ページの判定機能は、[カラー]モードに統合しました。 - 確実に白黒モードで印刷したい場合には、[カラーモード]を[白黒]に指定して印刷してください。
- メモリーオプションの512MBは標準+PostScript®ROMバージョンがV2.0.0以降でメモリーを512MBまで増設した場合に使用できます。