A：「IT監視運用サービス SaaSモデル」でご提供するサービスの基本は、リモートによるサーバーやネットワーク機器の24時間365日体制監視です。対象機器の死活監視とリソース監視を行い、システムの安定稼働を支援します。
また、オンサイトパックでは、障害切り分けからソフトウェアの再インストール・環境再設定までのサポートサービスをご用意しています。
A：大きな違いは、24時間365日のIT専門のオペレーターによる死活監視から障害復旧支援までトータルにサポートすることです。また、異なるメーカーのサーバーを利用している場合でもメーカーを問わずサポートします。さらに、監視対象機器の稼働状況データをグラフィカルなレポートしてお客様専用サイトで提供も標準機能として提供します。
A：1年単位での契約となります。
途中解約の場合は、本契約期間満了日までの未経過月数（1ヵ月未満の端数月は切り捨て）に応じた「サービス料金」をお支払いして頂く必要があります。
A：お手数をおかけしますが、貴社担当の弊社営業までご連絡ください。
A：収集した稼働状況データは、標準でSSL（Secure Socket Layer）暗号化通信を利用し、データ通信は、すべての通信で機密性と完全性を確保しています。
A： IT監視運用サービス SaaSモデル「主な仕様/価格」ページの「価格」をご確認ください。
A：お手数をおかけしますが、貴社担当の弊社営業または、弊社お客様相談センターまでお問い合わせください。
A：お手数をおかけしますが、貴社担当の弊社営業までご連絡ください。
A：契約できません。