リモートアクセスサービスをご利用になるには、PCにbeat-accessをインストールする必要があります。
beat-accessは、リモートアクセスを利用するための専用ソフトウェアです。
beat-accessをアップグレードする際も、本手順をご利用いただけます（アンインストールとインストールが実施されます）。
beat-accessをアップグレードする際は、ご利用のbeat-accessを終了させた状態で、最新バージョンのインストーラーを実行してください。
- * アップグレードまたはインストールを開始する前に、他のアプリケーションをすべて終了してください。
- beat-accessをダウンロードします。
以下のページにて、Windows版のbeat-accessをダウンロードしてください。
- * beat設定ページにアクセスし、［利用］>［ダウンロード］からインストーラーをダウンロードすることも可能です。
- ダウンロードした「beat-access-installer-x.x.x.exe」をダブルクリックして、インストーラーを起動します。
- * Windows 8.1をご利用の場合、スタート画面からは操作できないため、デスクトップ画面を表示して操作してください。
- 次のウィンドウが表示されたら、［はい］ボタンをクリックします。
- 次のウィンドウが表示されたら、［次へ］ボタンをクリックします。
- 使用許諾契約書が表示されます。内容を一読いただき、同意できる場合のみ［次へ］ボタンをクリックします。
- インストール先のフォルダを選択できます。特に必要のない限り変更せずに、［次へ］ボタンをクリックします。
- 次のウィンドウが表示されたら、［次へ］ボタンをクリックします。
- インストールが開始されます。インストール中は以下のように表示されます。
- お客様の環境によっては、次のウィンドウが表示されます。［インストール］をクリックします。
表示されない場合は、この手順はスキップしてください。
- beat-accessのインストールが完了すると、次のウィンドウが表示されます。
［完了］ボタンをクリックします。
以上で、インストールは完了です。
- * 以下の作業はbeat-accessをアップグレードする際は必要ありません。
続いて、リモートアクセスを利用するPCに接続先のbeat-boxを登録します。
設定手順の詳細については、以下のリンクを参照してください。
ご不明な点は、beat コンタクトセンターまでお気軽にお問い合わせください。