ライセンス認証解除・シリアル番号削除手順

登録日: 2025年11月21日
最終更新日: 2025年11月21日

DocuWorks 8（ライセンス認証版商品）

ここでは、DocuWorks（ライセンス認証版）を他のパソコンに移行する場合や、アンインストールする際に必要な、「ライセンス認証解除」と「シリアル番号の削除」について説明します。
ライセンス認証の解除・シリアル番号の削除を実施していない場合、DocuWorks 8のアンインストールができません。

2023年2月14日以降の旧ライセンス認証サーバー運用終了にともない
DocuWorks 8.0.12以前のバージョンでは、ライセンス認証解除ができません。
以下のページを参照し、ライセンス認証解除ツールをご利用ください。

1. DocuWorks 8 のライセンス認証されている端末
    
2. 管理者権限ユーザーによるログイン

• * ユーザーアカウント制御が表示された場合は、［はい］をクリックしてください。
  使用許諾契約の確認画面が表示された場合は、「同意する」をクリックしてください。
• * DocuWorksが起動できない場合は、次の方法でライセンス管理画面を起動します。
  Windowsのスタート＞Fuji Xerox＞ライセンス管理画面を開く

• * 「インターネットを使ったライセンス認証解除」ができない場合は、下記のページを参考に「ファイルを使ったライセンス認証の解除」をお試しください。

以上の手順でライセンス認証の解除・シリアル番号の削除が完了となります。

• ライセンス管理画面の作業時に、「アプリケーションエラーが発生しました、処理を終了します。」と表示された場合は、以下の確認をお願いいたします。

1. 管理者の権限以外で作業をしている
   対策　管理者権限で作業をしてください。
    
2. PCの時刻がずれている
   対策　正しい時刻に設定してください。

• • ライセンス認証解除時に、「サーバーに接続できませんでした」と表示された場合は、下記のページを参考に「ファイルを使ったライセンス認証の解除」をお試しください。

• DocuWorks 起動時に「ライセンスが認証済みでないため実行できません。」と表示された場合は、既にライセンス認証の解除がされている可能性がございます。
  [ライセンス管理画面]より、シリアル番号が空欄、または、[ライセンスの状態]が[未認証]の状態であれば、ライセンス認証解除の処理は不要となります。