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Exchange Outlookで作成したメールの宛先をクリックすると応答なしになる

登録日:2023年5月18日
最終更新日:2024年5月14日

対象環境

DocuWorks 9.1

現象

DocuWorks DeskのExchange Outlookプラグインを利用してメールを作成するときに、宛先の検索を行うと応答なしの状態になる。

原因

この問題は、Windows 10の日本語入力に関する問題により発生しております。

なお、Windows 11ではこの問題は発生しません。

対処方法

この現象を修正した「DocuWorks 9.1 アップデート 9.1.7」を、会員制のポータルサイト「富士フイルムBIダイレクト」からダウンロードいただけます。
9.1.7以降を適用いただくことにより、本現象が発生しなくなります。

  • * アップデートソフトウェアをダウンロードいただくには、富士フイルムBIダイレクトの会員登録が必要です。