ログインエラーによりロックがかかっている

5回入力を間違えるとセキュリティ上の理由によりお客様のアカウントはロックされログインできなくなります

ロックされるもととなる、入力間違いの原因には、おもに下記の①～④が考えられます。

CAPSロックがかかっていると、パスワードがすべて「全角文字」で入力されます。パスワード入力は「半角英数字」である必要があるため、同じパスワードを入力したつもりでも、NGになってしまいます。

以前にログインしてから、パスワードが変更されている可能性があります。

ユーザーIDやパスワードに、余計なスペースがはいっていたり、大文字と小文字が違うだけでも、ログインはできません。

富士フイルムBIダイレクトのパスワードを変更した場合は、変更後の新しいパスワードでWorking Folderにログインしてください。 詳しくは「富士フイルムBIダイレクトのパスワードを変更した」をご参照ください。
詳しくは「富士フイルムBIダイレクトのパスワードを変更した」をご参照ください。

30分後にロックは解除されますのでしばらくお待ちください。お急ぎの方はパスワードをリセットしてください。

*パスワードのリセット方法は「パスワードを忘れてしまった」をご参照ください。