富士フイルムビジネスイノベーション
ホーム サポート&ダウンロード ソフトウェア・クラウドサービス Working Folder Working Folder : サポート情報 よくあるご質問(その他のよくあるご質問) お客様番号の確認方法について

お客様番号の確認方法について

「お客様番号」は、富士フイルムビジネスイノベーションカストマーサポートセンターへお電話する際に必要な番号です。
確認の方法は2つの方法からお選びいただけます。

富士フイルムビジネスイノベーションカストマーサポートセンター

フリーダイヤル 0120-500-692
平日 9:00-12:00 / 13:00-17:30
* サポートセンターは、ご契約のお客様専用のサービスです

【Hint】Working Folderにうまくログインできない場合は・・・

Working Folderお客様サポートサイトでは、ログインができない原因と対処法を掲載しています。こちらからご確認ください。

よくあるご質問  ログインできない

https://www.fujifilm.com/fb/ja/support/software/document-management/working-folder/info/index01

お客様番号の確認方法②:利用開始メールから確認する

Working Folderサービス利用開始時に受信された「利用開始メール」の本文から確認する方法です。
「利用開始メール」は、Working Folderをご契約後、富士フイルムビジネスイノベーションからお客様に配信されるメールです。
尚、利用開始メールにお客様番号が記載されているケースは、管理者宛てのメールに限ります。

【Hint】利用開始メールとは・・・

以下の件名のメールのことをいいます。
管理者の場合 の件名:【富士フイルムビジネスイノベーション】Working Folderご利用開始のお知らせ