富士フイルムビジネスイノベーション

beat-access LEのアップグレード(Mac版)

最新バージョンであるbeat-access Mac 3.1.0およびbeat-access Mac 2.1.0と、旧バージョンであるbeat-access LE Mac 3.0.0とbeat-access LE Mac 2.0.11以前のバージョンでは、アイコンのデザインが異なります。
次の通り「beat-access LE Mac 3.0.0およびbeat-access LE Mac 2.0.11以前」のアプリをご利用中のお客様におかれましては、以下のアップグレード手順を参照し、アプリをアップグレードしてください。

旧バージョンのアイコン 最新バージョンのアイコン

アップグレード手順

beat-access LE Mac 3.0.0とbeat-access LE Mac 2.0.11以前のバージョンをご利用の場合は、以下の手順を行ってください。
なお、beat-access LE Mac 3.0.0は、beat-access Mac 2.1.0へはアップグレードできませんのでご注意ください。

  1. 以下のページにて、ご利用のOSに対応した最新バージョンのbeat-accessをダウンロードしてください。
    リモートアクセス サポートページ
  2. ダウンロードしたzipファイルを解凍してください。
    インストーラーを実行すると、旧バージョンのアプリから最新バージョンのアプリへ接続定義ファイルが引き継がれ、旧バージョンのアプリが自動的に削除されます。
  3. アプリが最新バージョンのアイコンになったことをご確認ください。

以上で、アップグレードは完了です。

 

ご不明な点は、beat コンタクトセンターまでお気軽にお問い合わせください。

beat コンタクトセンター