富士フイルムビジネスイノベーション

設定した印刷設定が反映されない
(指定した通りに印刷されない)

各アプリケーションソフトウエアから印刷する際に「印刷設定」で設定した用紙や印刷の設定内容が、印刷結果には反映されない場合の対処方法を記載します。

もくじ

  1. すべてのアプリケーションソフトウェアから印刷設定が反映されない場合
  2. 特定のアプリケーションソフトウエアから印刷設定が反映されない場合

 

すべてのアプリケーションソフトウェアから印刷設定が反映されない場合

簡易ドライバーの利用や、プリンタードライバーの破損が考えられます。
プリンタードライバーの再インストールをお試しください。

プリンタードライバーをインストールしたい

 

 

特定のアプリケーションソフトウエアから印刷設定が反映されない場合

Microsoft Excel

簡易ドライバーの利用や、Excelの仕様による影響が考えられます。

 

プリンタードライバーが簡易ドライバーかどうかを確認する
  1. プリンタードライバーの種類を確認します。
    Windows 10 で簡易プリンタードライバーかどうかを確認する
  2. 簡易ドライバーの場合は、弊社提供のプリンタードライバーをダウンロード・インストールします。
    ダウンロードページ

 

シートごとに印刷設定を行う

Excelではシート毎にプリンター情報や印刷設定が保存されているため、1枚のシートのみに印刷設定を行ってもすべてのシートへ設定が反映されません。詳細は以下ページをご覧ください。

複数シートをまとめて両面印刷する方法(Excel)

 

 

フォト/Microsoft Edge

フォトや旧バージョンのEdgeなどのWindowsストアアプリで、カラー指定してもプリンタードライバーの初期値が白黒の場合は、有効となりません。※カラー誤課金を防ぐための仕様です。

機種ごとに設定方法が異なります。以下よりご利用中の機種を選択してください。

Apeos/ApeosPro
ApeosPort
ApeosPort-VII/DocuCentre-VII

  1. 印刷設定画面の[詳細設定]タブを選択します。
  2. アプリケーションのカラー指定でプリント]を[する]に変更します。
  3. [カラーモード白黒時にアプリケーションのカラー指定を優先してプリント]を[する]に変更します。

【注意】
「カラーモード白黒時にアプリケーションのカラー指定を優先してプリント」は、  カラーモードを「白黒」に選択している時のみ設定できます。

 

 

DocuCentre-VI C2264

【注意】
「カラーモード白黒時にアプリケーションのカラー指定を優先してプリント」は、  カラーモードを「白黒」に選択している時のみ設定できます。

 

 

その他の機種

プリンタードライバーの設定による回避方法はありません。以下をご検討ください。

  • ドライバーを再度インストールし、カラー用と白黒用のプリンターとして使い分ける
  • フォトやEdge以外のアプリケーションを利用する

 

 

Google Chrome

Google Chromeの仕様で「デバイスとプリンター」の初期値が印刷設定で反映されます。

  • Ctrl+Shift+P(システムダイアログを使用して印刷)で印刷指示をかけることで回避できます。

 

 

問題が解決しない・その他ご相談は

弊社カストマーコンタクトセンターまで、お気軽にお問い合わせください。

 複合機の操作・設定に関するお問い合わせ  
(webからのお問い合わせ)

 

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