EPリモートセンターとの通信を確認したい

登録日：2022年1月18日
最終更新日：2025年7月17日
ID：CCFAQ0091

EP-BB複合機管理サービスの通信が正常に行われているか確認する手順をご紹介します。

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以下のいずれかの手順で「EP通信確認ボタン」をタップします。
- ［設定（歯車アイコン）］ > ［設定］＞［保守］＞［EP通信確認］
- ［設定］＞［保守］＞［EP通信確認］
- ［仕様設定/登録］＞［共通項目］＞［保守］＞［EP通信確認］
EP通信確認結果が表示されます。
- 通信成功時の表示例
  
  リモートセンターとの通信に成功しました。
- 通信失敗時の表示例
  「21-504」はエラーコード一例です。
  お問い合わせの際は表示されたエラーコードも併せてお伝えください。
  
  リモートセンターと通信できませんでした。