富士フイルムビジネスイノベーション

WindowsでSMBv1が有効か確認する

ID:CCFAQ0093

概要

スキャナーPC保存(SMB送信)はWindowsのセキュリティ強化(脆弱性対応)と複合機の仕様で利用できない場合があります。本ページでは、SMBv2をサポートしていない機種について、パソコン側の設定状況の確認方法 および 対応手順をご説明します。

対象機種

複合機

ApeosPort IV
ApeosPort III
ApeosPort II
DocuCentre IV
DocuCentre III
DocuCentre II
D110
D95
Able 1407 λ

プロダクションプリンター

DocuColor 1450 GA
Color C75 Press
DocuColor 5656 P  ※DocuColor 5656 PNはSMBv2対応のため本手順は不要です。

そのほかの機種をご利用の場合は、018-747エラーなどで、パソコンと複合機が通信できない:SMB通信エラーをご覧ください。

手順:SMBv1の設定確認方法

SMBv2をサポートしていない機種では、SMBv1を利用して通信を行います。
ご利用のPCのSMBv1が無効の場合、SMBプロトコルを使ったファイル送信はできません。
■StateがDisableの場合:SMBv1が無効です」をご参照の上、代替手段をご検討ください。

  • SMBv2をサポートしている商品はコンピューター側のSMBv1を無効に設定されても影響はありません

  1. スタートボタンを右クリックし、Windows PowerShell(管理者)を選択します
  2. 以下のコマンドをコピーします

  3. Windows PowerShell のウィンドウの上で右クリックし、コマンドをペーストします
  4. Enter キーを押すと、以下の画面が表示されます

 

Windows PowerShellが見つからない場合

  1. スタートボタン右にある検索ボックスに Windows PowerShell と入力し、検索されたWindows PowerShellを右クリックして[管理者として実行]で起動します。
  2. エクスプローラーで 「C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0」と入力し、Windows PowerShellを右クリックして[管理者として実行]で起動します。

 

■StateがEnabledの場合:SMBv1が有効化されています

スキャナーPC保存が利用できるよう設定されています。
別の要因が考えられるため、以下をご確認ください。

スキャンしたデータをパソコンに保存できない

 

■StateがDisableの場合:SMBv1が無効です

スキャナー(PC保存)はご利用いただけません。
代替手段として、親展ボックスを利用する方法をお勧めいたします。
以下のサポート文書の手順を順番に行うことでお使いいただけます。

注記
SMB 1.0/CIFSサーバーの有効化の設定については、以下のMicrosoftサポート情報をご確認ください。

Windows で SMBv1、SMBv2、および SMBv3 を検出、有効化、および無効化する方法

 

関連情報

ランサムウェア WannaCryの弊社複合機・プリンター複合機・スキャナー・プリンター・広幅複合機への影響に関するご案内

弊社商品のSMB設定内容確認・変更手順

 

参考情報:サポート動画

複合機内にボックス保存された文書をPCで取り出すことができます。

文書をスキャンして、ボックスに保存する

 

ボックス内の文書をパソコンに取り込みたい

 

問題が解決しない・その他ご相談は

弊社カストマーコンタクトセンターまで、お気軽にお問い合わせください。

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