機械の操作画面のランプ・ボタンの点灯／点滅の意味と、その対処方法を知りたい

登録日：2025年10月31日
最終更新日：2025年10月31日
ID：CCFAQ0175

操作パネルのランプやボタンが点灯／点滅している場合、さまざまな機械の状態をお知らせしています。それぞれの意味と、対処方法を説明します。

図の1～5の番号と以下項目が対応しています。該当の項目から詳細をご確認ください。

機械の電源が入っていて、節電モードに移行しているときは、ゆっくりと白色で点滅します。
＜電源／節電＞ボタンを押して手動で節電モードを解除する際に＜電源／節電＞ボタンが白色で点滅したまま節電モードが解除できない場合は、機械の電源を入れ直してください。
複合機の電源について

通常＜ホーム＞ボタンは点灯／点滅しません。
＜ホーム＞ボタンが点灯／点滅している場合、機械のトラブルが考えられるため、機械の電源を入れ直してください。
複合機の電源について 　
電源の入れ直しで改善しない場合は、修理・点検のご依頼から修理をご依頼ください。

白色で点灯しているとき、NFC対応のスマートフォンやタブレットなどモバイル機器をNFCタッチエリアにかざすと、NFC機能を使ってプリントやスキャンをすることができます。節電モードに移行しているときは点灯しません。

機械に文書が蓄積している場合、データランプが白色で点灯します。
以下の手順で蓄積文書を確認します。

上記「1～4」をお試しいただいてもデータランプが白色で点灯したままの場合は、操作・設定のお問い合わせから、カストマーコンタクトセンターまでお問い合わせください。

機械からファクスやスキャンのデータを送信しているときや、パソコンからのデータを機械が受信しているときは、白色で点滅します。
［ジョブ情報］から実行中/待ちの文書があるかどうかを確認します。
実行中/待ちの文書が無いのに、データランプが点滅したまま消えない場合は、修理・点検のご依頼から修理をご依頼ください。

コピーやプリント、ファクス、スキャンなどの操作を機械が受け付けると、緑色のランプがゆっくりと点灯します。また操作が完了（ジョブが完了）したときにも同じく緑色で点灯します。
緑色のランプが長い時間点灯している場合は、複合機に実行中または実行待ちのジョブがないかご確認ください。
コピー、プリントなどのジョブの状態や履歴を確認したい

機械に異常が発生している場合は、オレンジ色で点滅します。
以下を参考に、対処方法についてご確認ください。

電源の入れなおしを試しても症状が改善しない場合は、修理・点検のご依頼から、修理をご依頼ください。