出力されない原因を解決したい

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概要

プリントやコピーができない場合は、次のような原因が考えられます。原因を確認して、対処してください。

原因および対処方法

原因

対処

操作パネルのディスプレイにメッセージが表示されていませんか?

表示されているメッセージに従って対処してください。

メモリー容量が不足していませんか?

次のどれかの方法で対処してください。

  • アプリケーションソフトウエアの[ファイル]メニューから[印刷]>[プロパティ]>[グラフィックス]タブで[印刷モード]を[標準]に設定するか、[詳細設定]タブで[設定項目]の一覧から[グラフィックス]を選び、[する]に設定して再プリントする
  • 使っていないポートを停止して、プリントページバッファを増やす
  • 増設メモリー(256MB)を取り付けて、メモリーを増設する

プリンターモードがオフラインになっていませんか?

<機械確認(メーター確認)>ボタンを押して、[機械状態]画面の[プリンターモード]を確認してください。[オフライン]になっていたら、[プリンターモード]画面で、[オンライン]を選んでください。

電源コードのコネクターが抜けていませんか?

電源をいったん切り、電源コードを確実に差し込んでください。そのあと、電源を入れてください。

本体とパソコンをパラレルインターフェイスケーブルで接続している場合、パソコンが双方向通信に対応していない。

工場出荷時、本体の双方向通信は[有効]に設定されています。双方向通信に対応していない場合は、操作パネルで双方向通信を[無効]に設定して、プリントしてください。