富士フイルムビジネスイノベーション

出力のトラブル

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概要

Googleクラウドプリントで期待どおりプリントできない場合は、次のような原因が考えられます。原因を確認して、対処してください。

(2012年2月時点の情報です。)


症状および原因/対処方法


症状 原因/対処
モノクロプリンターなのに、印刷設定メニューでカラーが選べる。 印刷設定メニューは、Googleクラウドプリントに登録する機器に関係なく常に固定です。このため、カラープリントの設定はできますが、出力文書はモノクロになります。
論理プリンターで設定したとおりに出力されない。 Googleクラウドプリントの仕様により、論理プリンターで設定した内容は無効となり反映されません。Googleクラウドプリントの印刷設定で出力されます。
文字やイメージが崩れて出力される。 Googleクラウドプリントの仕様により、プリント指示文書と出力結果が同一にならない可能性があります。プリンターの選択画面で、[Googleドキュメントに保存]を選び、保存されたPDF文書の出力結果を確認してください。
 

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