スキャナー(メール送信)またはスキャナー(ネットワーク)機能を使用すると、スキャンデータが指定出力先に正しく送られない

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対処方法

スキャナー(メール送信)またはスキャナー(ネットワーク)機能を使用すると、スキャンデータが指定出力先に正しく送られないときは、次のような処置をしてください。

CentreWare Internet Servicesで、次の設定が正しく行われているか確認してください。

  • スキャナー(メール送信)の場合

    [アドレス帳]>[アドレス]で次の設定を確認してください。

    • メールアドレス
  • スキャナー(ネットワーク)の場合

    [アドレス帳]>[PC/サーバー宛先表]で次の設定を確認してください。

    • 名称(本体に表示されます)
    • ネットワーク種類
    • IPアドレス(またはDNS名)
    • ポート番号
    • ログイン名
    • パスワード
    • 共有名
    • サブディレクトリパス(任意)
【補足】

  • 上記の推奨処置を行っても問題が解決しない場合は、弊社プリンターサポートデスク、または販売店にご相談ください。