コンピューターから印刷できない

プリンタードライバーがインストールされていますか？

適切にプリンタードライバーがインストールされ、選択されていることを確認してください。

エラーが表示されていませんか？

ステータスモニターか操作パネルがエラーを表示している場合には、「エラーメッセージの詳細を知りたい ［5507］」を参照して対処してください。

本製品がオンラインになっていますか？

Windows^® 7 およびWindows Server^® 2008 R2
［スタート］ ＞ ［デバイスとプリンター］をクリックします。［FX DocuPrint XXXXX］ を右クリックし、 印刷ジョブの表示をクリックします。メニューバーの［プリンター］をクリックします。［プリンターをオフラインで使用する］が選択されていないことを確認します。

Windows Server^® 8
［スタート］ ＞ ［コントロール パネル］ ＞ ［ハードウェアとサウンド］ ＞ ［プリンタ］をクリックします。［FXDocuPrint XXXXX］を右クリックします。［プリンタをオンラインで使用する］が一覧にないことを確認します。一覧にある場合、このオプションをクリックして、ドライバーをオンラインで設定します。

Windows^® 8 およびWindows Server^® 2012
マウスを、デスクトップの右下隅に移動します。メニューバーが表示されたら、 ［設定］ ＞ ［コントロール パネル］ ＞ ［ハードウェアとサウンド］ ＞ ［デバイスとプリンターの表示］をクリックします。［FX DocuPrint XXXXX］を右クリックします。［印刷ジョブの表示］をクリックします。プリンタードライバーのオプションが表示された場合は、お使いのドライバーを選択します。メニューバーで［プリンター］をクリックし、 ［プリンターをオフラインで使用する］が選択されていないことを確認します。

Windows^® 10 およびWindows Server^® 2016
＞ ［Windows システム ツール］ ＞ ［コントロール パネル］をクリックします。［ハードウェアとサウンド］グループで、［デバイスとプリンターの表示］をクリックします。［FX DocuPrint XXXXX］ を右クリックします。［印刷ジョブの表示］をクリックします。プリンタードライバーのオプションが表示された場合は、お使いのドライバーを選択します。メニューバーで［プリンター］をクリックし、 ［プリンターをオフラインで使用する］が選択されていないことを確認します。

Windows Server^® 2012 R2
［スタート画面］で［コントロール パネル］をクリックします。［ハードウェア］グループで、［デバイスとプリンターの表示］をクリックします。［FX DocuPrint XXXXX］を右クリックします。印刷ジョブの表示をクリックします。プリンタードライバーのオプションが表示された場合は、お使いのドライバーを選択します。メニューバーで［プリンター］をクリックし、［プリンターをオフラインで使用する］が選択されていないことを確認します。

本製品が電源オフモードになっていませんか？

本製品が電源オフモードになっている場合は、操作パネルのを押して印刷データを再送信します。