強制両面プリント、強制白黒プリントができません
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回答
次のことを確認します。
- ART EX ドライバーまたはPCL ドライバーでプリントしましたか？
強制両面プリントおよび強制白黒プリントは、ART EX ドライバーまたはPCL ドライバーでプリントしたときだけ有効です。
【参照】
- 『管理者ガイド Print Management 編』の「6 出力制限と強制両面/ 強制白黒プリントの設定」の「強制両面/ 強制白黒プリントを設定する」
- 物理プリンターで、強制両面機能および強制白黒機能を有効にしていますか？
［物理プリンターの一覧］ページから［物理プリンターの編集］ページを表示して、強制両面機能および強制白黒機能が有効になっているかを確認します。
【参照】
- 『管理者ガイド Print Management 編』の「6 出力制限と強制両面/ 強制白黒プリントの設定」の「強制両面/ 強制白黒プリントを設定する」
- Identity Management のユーザーのプロパティで、強制両面機能および強制白黒機能を有効にしていますか？
【参照】
- 『管理者ガイド Identity Management 編』の「3 ユーザー設定」の「ユーザーを新規に追加する」または「外部ユーザーのプロパティを設定する」