富士フイルムビジネスイノベーション

PDF変換時にエラーダイアログが表示されます。

登録日: 2018年1月17日
最終更新日: 2018年12月21日
コンテンツID: 00469

回答

【対象環境】DocuWorks 9

現象

[PDFに変換(DocuWorks PDF)]プラグイン実行時に、次のエラーダイアログが表示される場合があります。

DocuWorks 9.0.3 以前の場合[PDFに変換]ダイアログボックスの画像(9.0.1以前)

DocuWorks 9.0.4 以降の場合[PDFに変換]ダイアログボックスの画像(9.0.4以降)

原因

[PDFに変換(DocuWorks PDF)]プラグインは、DocuWorks PDFプリンタードライバーの設定情報を利用して、DocuWorksデータをPDFファイルに変換しています。

[PDFに変換(DocuWorks PDF)]プラグインが保持する設定情報とDocuWorks PDFプリンタードライバーの互換性がない場合、正常にPDFファイルを生成できなくなるおそれがあります。

それを防ぐため、エラーダイアログを表示して、お客様へ注意を促しています。

対処方法

エラーダイアログが表示された場合、下記の対処方法を実施ください。

  1. [PDFに変換(DocuWorks PDF)]ボタン上で、マウス右ボタンをクリックし、[プロパティ]を選択する。

    [PDFに変換]プラグインボタンからプロパティを選択

  2. 表示された[PDFに変換の設定]ダイアログ(下図参照)で、変換設定の内容を再設定する。必要に応じて、[PDFに変換の設定]ダイアログの[プロパティ]ボタンや[詳細設定]ボタンをクリックし、詳細を再設定する。その後、[OK]ボタンをクリックして保存する。
    ※再設定を行わずに[OK]ボタンをクリックした場合は、設定がDocuWorks PDFプリンタードライバーの初期値に戻ります。

    [PDFに変換の設定]ダイアログボックスの画像

上記手続きにより、次回[PDFに変換(DocuWorks PDF)]プラグイン実行時には、エラーダイアログが表示されずに、正常にPDFファイルが作成されます。

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設問への回答

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