登録日: 2021年11月16日
最終更新日: 2022年3月23日
コンテンツID: 00711
対象環境
DocuWorks 9
概要
DocuWorks文書をダブルクリックで開くと、背景のみが表示され、スクロールしないと、文書が表示されない。
原因
DocuWorks Viewerが保持しているウィンドウの高さの情報が小さい場合に、本問題が発生します。
対応項目
対処方法
1. DocuWorks Viewerのウィンドウの高さを変更する
- DocuWorks Viewerが起動している場合は、事前にすべて終了させます。
- 任意のDocuWorks 文書を開きます。
- DocuWorks Viewerの画面が最大化されている場合は、ウィンドウ右上の「元に戻す(縮小)」ボタン押して最大化を解除します。
- ウィンドウの下部にカーソルを移動させ、高さが十分になるようにウィンドウを引き延ばします。
- DocuWorks Viewerを終了します。
上記作業を実施していただくことにより、DocuWorks Viewerが保持する情報が更新され、問題が解消します。
2. DocuWorks Viewerの設定を変更する
次の方法でDocuWorks Viewerの設定を変更し、DocuWorks文書を開きなおします。
DocuWorks Deskの[ファイル]メニュー＞DocuWorksの設定＞DocuWorks Viewerの設定 表示を選択し、 「文書を開くときの表示倍率」を「ページ全体を表示」に変更し、[OK]ボタンで閉じる。
