イージープリンタに設定していた宛先などが一定期間経つと消えてしまう

DocuWorks 9

DocuWorksでイージープリンタを作成する際、弊社プリンタドライバーやダイレクトファクスドライバーを指定して、スタンプや宛先などを設定したにもかかわらず、1週間ほど経つと設定した情報が消えてしまう。

弊社プリンタドライバーやダイレクトファクスドライバーがインストールする新しいモジュールを、DocuWorks側が認識できていないことが原因です。

DocuWorks 9.0.10以降へのアップデートを行った後、イージープリンタの再作成を行うことで改善します。

会員制のポータルサイト「富士フイルムBIダイレクト」から「DocuWorks 9 アップデート 最新版」のダウンロードができます。
9.0.10以降を適用いただくことにより、本現象が発生しなくなります。