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Q1：どうやってインストールするのですか？

A：Androidタブレットにパッケージファイルを転送してインストールしていただけます。詳細は商品のユーザーガイドを参照ください。

Q2：日本語以外にも対応していますか？

A：OSの言語環境を切り替えることで、ユーザーインターフェイスの言語を英語と韓国語に切り替えることができます。

Q3：本アプリケーションでは、Androidタブレット上にどれぐらいの容量のファイルを保存できますか？

A：本アプリケーションでは特に制限をかけておりません。Androidタブレット上の他のアプリケーションや保存されているデータ量に依存します。

Q4：本アプリケーションで取り扱うことのできるファイルの最大サイズはどれぐらいですか？

A：

  • ファイルサイズについては制限を設けていません。ただし、Androidタブレットの状況によってはアプリケーションが不安定になります。
  • ファイルサイズの大きいドキュメントを開く際の注意、制限事項
    次に該当するドキュメントを開く場合は、本アプリケーションの動作が不安定になることがあります。
    • PDFやDocuWorks文書には1ページごとにサイズがあり、その1ページのサイズが1MBを超える場合
    • ファイルサイズが20MB（たとえば、複合機で原稿20枚を出力サイズ：A4、カラ―モード：フルカラー、解像度：300dpiでスキャンした文書）を超える場合
    • 画像ファイルが1MBを超える場合
    • 動画ファイルが1GBを超える場合
    • ファイルのページ数が1000ページを超える場合

Q5：ローカルスペースはいくつまで作成できますか。

A：ユーザースペース/検索スペース/ローカルスペース/サーバースペース/写真ギャラリーの合計で、最大100個まで作成できます。

Q6：ユーザースペースに作成するフォルダー数やフォルダーの階層の深さに制限はありますか？

A：本アプリケーションでは制限は設けておりません。OSの制限に依存します。

Q7：サムネール表示できる文書の種類は何ですか？

A：以下の種類となっています。
PDF、DocuWorks、DocuWorksバインダー、DocuWorks入れ物、JPEG、PNG、TIFF、MP4

Q8：Working FolderやDocuShareにアクセスできる人数に制限はありますか。

A：Working FolderやDocuShareで契約されている人数に依存します。

Q9：本アプリケーションから複合機に印刷できる文書の種類は何ですか。

A：以下の種類となっています。
PDF、DocuWorks、DocuWorksバインダー、JPEG（CMYKプロファイルのものを除く）、PNG
ただし暗号化されているファイル（PDF、DocuWorks、DocuWorksバインダー）は印刷できません。

Q10：アプリケーションで表示・印刷できる原稿のサイズを教えてください。

A：印刷時に指定できる出力用紙サイズは以下です。

  • 自動
  • A4(210x297mm)
  • A3(297x420mm)
  • A5(148x210mm)
  • B4(257x364mm)
  • B5(182x257mm)
  • 8.5x11"（レター）
  • 8.5x14"（リーガル）
  • 11x17"

表示できる原稿サイズに特に制限はありません。
（ただしファイルサイズに関する制限は存在します）

※複合機でサポートしている出力用紙サイズをご確認ください。

Q11：スキャン機能を使用する上での制限はありますか？

A：本アプリケーションが対象としている複合機は以下の機種となります。

「サポートする複合機」
ApeosPort-IV C5570 / C4470 / C3370 / C2270
ApeosPort-IV C7780 / C6680 / C5580
ApeosPort-IV C5575 / C4475 / C3375 / C2275 ※1
DocuCentre-IV C5575 / C4475 / C3375 / C2275 ※1
DocuCentre-IV C2265 / C2263 ※1
ApeosPort-IV 7080 / 6080 / 5080 ※1
DocuCentre-IV 7080 / 6080 / 5080 ※1
ApeosPort-IV 4070 / 3070 ※1
DocuCentre-IV 4070 / 3070 ※1
ApeosPort-V C2275 / C3375 / C4475 / C5575 / C6675 / C7775 ※2
DocuCentre-V C2275 / C3375 / C4475 / C5575 / C6675 / C7775 ※2
ApeosPort-V C5580 / C6680 / C7780 ※2
DocuCentre-V C5580 / C6680 / C7780 ※2
DocuCentre-V C2263 ※2
DocuCentre-V 1060/2060/3060 ※2

※1：複合機のROMバージョンがVer1.11.X以降であれば、一般ユーザーで認証し、スキャン機能を利用可能です。それ以外は管理者IDでの利用となります。
※2：一般ユーザーで認証し、スキャン機能を利用可能。

また事前に複合機に設定が必要です。
「複合機側の必要な設定」

  • 以下のポートが起動であること
    • FTPクライアント
    • SOAP
  • SSL非起動であること
  • ジョブフローが実行可能であること

本アプリケーションからのスキャン実行時には、スキャンを実行しようとするユーザーで複合機にログインする必要があります。

  • 注1Google、Google ロゴ、Android、Android ロゴ、Google Play（旧 Android マーケット）、Google Play ロゴは、Google Inc.の商標または登録商標です。
  • 注2Adobe、Acrobat、Adobe Reader、Adobe PDFは、Adobe Systems Incorporated（アドビ システムズ社）の登録商標です。
  • 注3Microsoftは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
  • 注4その他の製品名、会社名は各社の登録商標または商標です。

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